посібник “Як зберегти школу у власній громаді: керівництво до дії”

Розділ III
Схема 3.5.2. Аудиторія іміджу навчального закладу
Імідж
навчального
закладу
Контактні аудиторії:
працівники закладу
державні органи (адміністрація
району, міське управління освіти
тощо)
соціальні партнери (громадські
організації, фонди тощо)
ЗМІ
спонсори
депутатський корпус
жителі громади
...
Споживачі освітніх послуг:
вихованці
їх батьки
Конкуренти:
усі інші навчальні заклади однакового
рівня освіти
її своєрідною «візитною карткою»: те, що вони розповідають про свої
шкільні будні (особливо в інтернеті), або те, як вони поводяться в
суспільних місцях, безпосередньо демонструє певні стандарти, прийняті у
вашому шкільному співтоваристві.
Батьки учнів. Мабуть, це найавторитетніші суб’єкти, здатні не
тільки дати реальну оцінку вашій роботі, але і відкоригувати громадську
думку і думку своїх дітей про вас. Саме тому батьки є головною цільовою
групою, на яку необхідно орієнтуватися у іміджевій роботі. Парадокс
полягає ще і в тому, що батьки тут можуть виступати і основними
інвесторами вашої іміджевої політики: але це в тому випадку, якщо
керівництво школи знаходиться з ними «по одну сторону барикад».
Соціальні партнери (реальні і потенційні). Сьогодні все більше
значення для успішного просування організації на ринку грає її суспільна
діяльність. Але навряд чи якась організація, що потребує отримання
позитивного іміджу, вкладатиме гроші у невиразні шкільні проекти. Як
правило, допомагають тільки тим, хто має хорошу репутацію і високу
159