Dissertation Abel - MADOC - Universität Mannheim

8.3 Forschungsinstrumente
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Zur Evaluation der Trainingsmaßnahme „Einführung in die systemisch-lösungsorientierte Beratung“
wurden zur Datengewinnung Tests, Fragebogen und Rating-Inventare eingesetzt. Diese werden in die-
sem Abschnitt beschrieben.
8.3.1 Zufriedenheitsebene: der Zufriedenheitsfragebogen
Zufriedenheit ist der schwächste Indikator für die Trainingseffektivität, denn zufriedene Teil-
nehmer müssen nicht unbedingt einen Lernerfolg für sich verbuchen. Im Zufriedenheitsfrage-
bogen wurde neben den affektiven Reaktionen besonderen Wert auf die wahrgenommene
Nützlichkeit gelegt, da diese höher mit dem Lernerfolg korreliert als affektive Reaktionen
(Alliger & Tannenbaum, 1997). Als Grundlage des Fragebogens diente ein Evaluationsbogen
für die Qualitätskontrolle von Lehrveranstaltungen im Rahmen der Verhaltenstherapie-
Ausbildung am Institut für Verhaltenstherapie Kurpfalz in Mannheim. Um die Teilnehmer nicht mit
zuviel Fragebögen zu belasten, wurde nur eine Zufriedenheitsmessungen für jeden Probanden
am Ende des Kurses durchgeführt. Dies hatte den Nachteil, dass keine Zufriedenheitsverläufe
erhoben werden konnten, was jedoch bewusst in Kauf genommen wurde, da der Schwerpunkt
der Evaluation auf der Absicherung des Lernerfolgs lag, die Zufriedenheitsebene jedoch nur
der schwächste Indikator für die Effektivität der Maßnahme ist. Die Zufriedenheitsfragebogen
wurden anonym ausgefüllt, um die Validität der Messung nicht zu gefährden. Der komplette
Zufriedenheitsfragebogen findet sich im Anhang A.
Der Fragebogen gliederte sich in die Bereiche Zufriedenheit mit den Kursinhalten, Zufriedenheit mit
den Methoden des Kurses und Zufriedenheit mit dem eigenen Lernerfolg.
1) Die Items zur Zufriedenheit mit den Kursinhalten:
Zufriedenheit mit…
1) …der Klarheit der Lehrziele,
2) …der Relevanz der Veranstaltung für das Ausbildungsziel,
3) …der Auswahl der Inhalte,
4) …der Struktur und Übersichtlichkeit des Stoffes.