Dissertation Abel - MADOC - Universität Mannheim

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Normstichprobe des IIP-C. Dies spricht für gute soziale- bzw. Problemlösefähigkeiten dieser
Stichprobe.
Alle Skalen des Inventars Interpersoneller Probleme (IIP-C, siehe Abschnitt 8.3.2.8) lagen nach dem
Kurs niedriger als vor dem Kurs. Es ergaben sich kleine bis mittlere Effekte, die jedoch nur für
den Gesamtwert und für die Skala zu expressiv/aufdringlich signifikant wurden. Dies hängt nicht
zuletzt damit zusammen, dass nur neun Probanden der Kontrollgruppe den Fragebogen aus-
füllten. Somit hätte der Mittelwertsunterschied wesentlich deutlicher ausfallen müssen, um die
Signifikanzgrenze von p = .05 zu unterschreiten. Im Hinblick auf Burnoutprävention ist der
Effekt auf die Skala zu expressiv/aufdringlich (mit f = .60 ein großer Effekt) besonders interes-
sant, da zur systemischen Professionalität die Zurückhaltung eigener Vorschläge und eine neut-
rale Haltung gehört. Beides wurde im Kurs gefördert und sollte mit einer Dämpfung zu hoher
eigener Ausgangsmotivation einhergehen, die als ein Faktor bei der Entwicklung von Burnout
gilt (Schaufeli, 1998). Dies könnte ein wichtiger Hinweis darauf sein, in zukünftigen Kursen ein
größeres Gewicht auf die Umsetzung der einstellungsbezogenen Lernziele (siehe Abschnitt
7.4) zu Lasten des konkreten Beraterverhaltens zu legen.
Durch die geförderte Beratungskompetenz, das systemische Selbstmanagement und die syste-
misch-lösungsorientierten Haltungen bzw. Einstellungen (Neutralität usw., siehe Kap. 5) sollte
auch eine Stärkung der kognitiven Ressourcen Wissen, allgemeine Selbstwirksamkeit, proaktive Ein-
stellung und eine Reduktion von Bedrohungseinschätzungen erfolgen. Diese Ressourcen wurden we-
gen ihrer spezifischen Wirkung in Bezug auf Stress und Burnout ausgewählt (siehe Kap. 4).
Zunächst war festzustellen, dass Teilnehmer ihr deklaratives und prozedurales Wissen bezüglich
systemisch-lösungsorientierter Theorien und Prinzipien wesentlich verbessern konnten. Die
entsprechende Hypothese wurde voll bestätigt. Es ergab sich für den Prä-Post-Vergleich ein
sehr großer und für den Kontrollgruppenvergleich ein mittlerer bis großer Effekt. Nur wenige
Teilnehmer verfügten über substantielles Vorwissen, was darauf hinweist, dass die systemisch-
lösungsorientierte Beratung trotz ihrer Popularität nur einem kleinen Kreis von Anwendern
bekannt ist.
Durch den Kurs wurde die allgemeine Selbstwirksamkeit, die vielleicht wichtigste interne Ressour-
ce gegen Burnout (Schmitz & Schwarzer, 2000), gestärkt. Zu Kurbeginn lag der Wert im
Schnitt bei 29.51 und damit fast exakt im deutschen Durchschnitt. Nach dem Kurs lag der
Durchschnittswert der Probanden bei 30.71. Dies entsprach einem großen Effekt für den Prä-
Post-Vergleich. Die Differenz war noch deutlicher für den Kontrollgruppenvergleich, wurde