Dissertation Abel - MADOC - Universität Mannheim

ANHANG E. FRAGEBOGEN ZUR ZUFRIEDENHEIT MIT DER BERATUNG
Chiffre Berater: Chiffre Klient:
___________________ ___________________
erster Buchstabe Nachname, dann Geburtsdatum in 6 Ziffern
(Beispiel: A021069 für Abel, Geb.dat. 02. Oktober 1969)
Beantworten Sie bitte folgende Fragen zügig. Es geht darum, eine realistische
Einschätzung vorzunehmen, also was da war und was nicht da war. Die Antworten
werden anonym behandelt!
1. Wir haben meine Schwierigkeiten von vielen Seiten betrachtet
( ) stimmt genau
( ) stimmt etwas
( ) weder noch
( ) stimmt nicht
( ) stimmt überhaupt nicht
2. Der Berater hat oft lobende und anerkennende Bemerkungen gemacht
( ) stimmt genau
( ) stimmt etwas
( ) weder noch
( ) stimmt nicht
( ) stimmt überhaupt nicht
3. Würden Sie einem/r Freund (Freundin) die Beratung empfehlen?
( ) eindeutig nicht
( ) ich glaube nein
( ) ich weiß nicht
( ) ich glaube ja
( ) eindeutig ja
4. Wie würden Sie die Qualität der Beratung, die Sie erhalten haben, beurteilen?
( ) schlecht
( ) weniger gut
( ) weder gut noch schlecht
( ) gut
( ) ausgezeichnet
5. Ich habe eine klare Vorstellung von einer möglichen Lösung bekommen
( ) stimmt genau
( ) stimmt etwas
( ) weder noch
( ) stimmt nicht
( ) stimmt überhaupt nicht