Dissertation Abel - MADOC - Universität Mannheim

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Die Arbeits- und Organisationspsychologie hat in Bezug auf Autonomie am Arbeitsplatz zu-
meist Handlungs- und Entscheidungsspielräume bei der Arbeitstätigkeit untersucht. In den so
genannten Whitehall-Studien wurden 17.000 (in der ersten Studie, Beginn 1967) bzw. 10.000 (in
der zweiten Studie, Beginn 1985) Beschäftigte im öffentlichen Dienst in England auf ihre Ge-
sundheit untersucht und die Ergebnisse mit verschiedenen sozialen Variablen in Beziehung ge-
setzt. Die Ergebnisse zeigen, dass das Erkrankungs- und Sterberisiko der Angestellten in der
Studie in hohem Maße von ihrer sozialen Schicht abhängig war. Das Risiko, an einem Herzin-
farkt zu sterben, war in der niedrigsten im Vergleich zur höchsten sozialen Schicht etwa drei-
mal so hoch. Die Befunde werden mit der höheren Kontrolle bei der Arbeitstätigkeit in höhe-
ren Schichten erklärt (Marmot, Davey Smith & Stansfeld, 1991).
In der beschriebenen zusammenfassenden Studie von Zimber (1998) zur Situation der Alten-
pflege in Deutschland werden folgende empirischen Befunde zusammengetragen:
• In einer Studie von Berger (1997) zeigte sich im Handlungs- und Gestaltungsspielraum
ein zentraler protektiver Faktor
• Selbständigkeit und Verantwortung sind wichtige motivierende Faktoren in der Altenpflege
(Muthny, Bermejo & v. Gierke, 1993)
• Spielräume in der Arbeitstätigkeit sind ebenfalls wichtige motivierende Faktoren in der
Altenpflege (Meifort & Becker, 1996)
Nach Hobfoll setzt beim Burnoutprozess ein schleichender Ressourcenverlust ein, der natur-
gemäß mit einem Gefühl des Kontrollverlusts einhergeht. Nach Maslach (1982a) kommen zu
diesem Gefühl der Hilflosigkeit noch Frustration und Wut und schließlich auch ein Gefühl
von Versagen und Inkompetenz. In Bezug auf Burnout ist davon auszugehen, dass die wahr-
genommene Kontrolle im Burnoutprozess abnimmt und mit der Zeit einer Hilflosigkeit
weicht, wodurch die Antriebslosigkeit und depressive Symptomatik von Burnout-Betroffenen,
die in der klinischen Psychologie unter anderem mit einer erlernten Hilflosigkeit erklärt wer-
den, verstehbar werden. Im Vorgriff auf ressourcenorientierte Präventionsmaßnahmen (siehe
Abschnitt 4.5) ist an dieser Stelle eine Stärkung der Autonomie ein wichtiger Ansatzpunkt.
Wie auch bei der sozialen Unterstützung weisen Zapf und Dormann (2001) auf negative Ef-
fekte eines erhöhten Handlungsspielraums hin: Eine höhere Autonomie geht häufig mit einer
erhöhten Verantwortungsübernahme einher, welche sich wiederum auch negativ auswirken
kann. Hier ist zu beachten, dass die Mitarbeiter über die entsprechenden internen Vorausset-
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