Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

teste de protótipos seja algo bem comum nos dias de hoje, a prática
costuma ser deixada de lado quando o produto é lançado. É
extremamente importante continuar explorando esse recurso quando o
processo de testes entra em uma fase acelerada, porque o feedback
recebido serve de base para muitos dos melhores testes que serão
realizados. Em outras palavras, a análise quantitativa deve ser, em grande
medida, complementada por essa sondagem qualitativa.
CRIANDO RELATÓRIOS ACESSÍVEIS
Uma última consideração sobre dados: é importantíssimo comunicar os
resultados das análises e testes realizados do modo mais simples e acessível
possível. De nada adianta ter monitorado as métricas certas e estudado os
números corretos se ninguém do time, além dos analistas de dados,
conseguir compreender os resultados. Sem esse entendimento, a
informação não levará a ações relevantes. Planilhas imensas de dados de
usuários, consultas de bancos de dados e gráficos altamente técnicos, em
geral de enorme valor para profissionais de análise de dados, podem
intimidar e até paralisar o restante da equipe. Por isso é tão importante
criar relatórios que demonstrem claramente seu progresso nas métricas
que representam suas verdadeiras alavancas de crescimento, como sua
NSM, usando um dashboard, ou painel.
Somos grandes fãs do dashboard, porque, primeiro, ele ajuda a equipe
a se concentrar nas principais tendências ou métricas e, segundo, permite
que os resultados sejam compartilhados com toda a empresa, o que
incentiva uma participação maior nas campanhas de crescimento. Quando
eu, Sean, pedi a todo o pessoal da GrowthHackers e a conselheiros e
assessores de confiança que participassem do processo de gerar ideias para
expandir a comunidade, recebi uma avalanche de excelentes sugestões e
muitas delas ajudaram a dar uma bela guinada no crescimento.
Ao tornar os dados mais acessíveis para a organização inteira, você
mantém os membros da empresa focados na NSM e em outras métricas
relevantes. Isso incentiva todos, e não só o time de crescimento, a exibir
um comportamento mais baseado em dados. Quando era VP sênior de
crescimento da plataforma Freelancer.com, Willix Halim testou se a
exposição de dashboards de resultados tinha algum impacto no
desempenho das equipes e descobriu que o acesso constante às métricas
pelas quais a equipe era responsável aumentava sua capacidade de exercer