Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

Recommendations

Info

e achou outra correlação: a conversão de uma pessoa em usuário ativotinha a ver também com quantas daqueles 30 ou mais a seguiam de volta.A probabilidade de que a pessoa virasse um usuário frequente do Twitternão subia quanto mais gente a seguisse de volta, como seria o esperado.Aqueles que, de fato, se tornavam usuários assíduos eram os que passavama ser seguidos por apenas um terço das pessoas que eles mesmos seguiam.E por que isso acontecia? Para achar a resposta, foi preciso entrevistar osusuários. O que a equipe descobriu foi que, se muito mais que um terçodas pessoas que o usuário seguia também o seguisse, o Twitter pareciaapenas mais uma das opções de rede social. Já se menos de um terço daspessoas que o usuário seguia o seguisse de volta, o Twitter lembrava umsite de notícias, e já havia muitos por aí. O valor singular do Twitter comofonte de informações sobre o mundo da pessoa só ficava claro quando seatingia aquela proporção de um a dois terços.A equipe também fez entrevistas para entender o comportamento deoutra coorte específica: usuários que tinham entrado em “coma”, ou seja,sumido por um tempo e, de repente, voltado e se tornado ativos. Ao falarcom essa turma por telefone, a equipe descobriu exatamente o porquê:quando tinham começado a usar a plataforma, essas pessoas achavam queo Twitter só servia para tuitar, para difundir mensagens, sobretudo comfins promocionais. Como não tinham interesse nisso, caíram fora. Foientão que algum conhecido comentou que estava seguindo, por exemplo,uma celebridade ou alguém respeitado na profissão ou na comunidade dapessoa. Naquele instante, o “refugiado” percebia o valor do Twitter comoinstrumento para se conectar e se informar com os outros. A conclusãoera clara: o número de pessoas que seguiam um usuário e eram seguidaspor ele constituía a principal alavanca para o crescimento da rede –informação que a equipe usou para calibrar o mecanismo de sugestão depessoas que um usuário deveria seguir. 19Como mostra o exemplo do Twitter, identificar sua equação decrescimento e as principais métricas a melhorar – e instituir osmecanismos certos de tracking, coleta de dados e compartilhamento deinformações (reporting), incluindo o feedback de clientes – paradescobrir e monitorar suas principais alavancas de crescimento é oprimeiro e importantíssimo passo para ter bons resultados com o growthhacking. Agora, você está pronto para colocar seu motor de crescimentoem ação. É hora de apresentar o processo detalhado que criamos para
definir quais as melhores ideias a testar; fazer testes do modo maiseficiente possível; conduzir uma reunião de crescimento altamentedisciplinada; e aprender com os resultados para evoluir com base nessasdescobertas e acelerar seu motor de crescimento.
Page 3:
Hacking growth - A estratégia de m
Page 6 and 7:
Prefácio especial para a edição
Page 8 and 9:
Para alcançar o sucesso é necess
Page 10 and 11:
IntroduçãoQuando eu, Sean, recebi
Page 12 and 13:
Uproar, que ainda engatinhava, não
Page 14 and 15:
toda mensagem enviada pelo serviço
Page 16 and 17:
empresa, acabou revelando extraofic
Page 18 and 19:
grande sucesso em outras duas start
Page 20 and 21:
companhias que acabamos de descreve
Page 22 and 23:
sobre o growth hacking, o site abri
Page 24 and 25:
várias, dependendo do caso -, algo
Page 26 and 27:
montando um time de crescimento do
Page 28 and 29:
tempo real sobre o comportamento do
Page 30 and 31:
novos estão evoluindo a um ritmo v
Page 32 and 33:
a algo feito especificamente para c
Page 34:
organização a um ritmo acelerado.
Page 37 and 38:
Como também acontece em muitas org
Page 39 and 40:
pasmo, como também trouxe um rápi
Page 41 and 42:
Para começar, Annabell foi oficial
Page 43 and 44:
observa que essa falta de comunica
Page 45 and 46:
a equipe está trabalhando - uma re
Page 47 and 48:
Gostaríamos de esclarecer que, emb
Page 49 and 50:
e designers de produto. A composiç
Page 51 and 52:
Nessas reuniões, cada ideia a ser
Page 53 and 54:
O INDISPENSÁVEL APOIO DA CÚPULAO
Page 55 and 56:
produtos responsável pelo produto,
Page 57 and 58:
A outra estrutura de subordinação
Page 59 and 60:
aplicativo mobile de moda Stylr e o
Page 61 and 62:
administrado corretamente e se todo
Page 63 and 64: Inevitavelmente, haverá crítica e
Page 65 and 66: Como saber se seu produto é “mus
Page 67 and 68: comportamento dos usuários para de
Page 69 and 70: mercado, já como empresa de capita
Page 71 and 72: equipe tivessem enviado e recebido
Page 73 and 74: experiência oferecida por essas ma
Page 75 and 76: de retenção estável não deve se
Page 77 and 78: Em vez de ficar fazendo suposiçõe
Page 79 and 80: o blog Seller Handbook, ferramentas
Page 81 and 82: crescimento, acabou comprando o ser
Page 83 and 84: com as quais trabalhamos, vimos cen
Page 85 and 86: atualmente para descobrir o que tor
Page 87 and 88: série House of Cards, que virou n
Page 89 and 90: (…) vídeos de cachorros, de viag
Page 91 and 92: delas.Já que levar o usuário ao m
Page 93 and 94: modelo freemium: enquanto o aplicat
Page 95 and 96: imenso público, em uma companhia p
Page 97 and 98: mostrar o valor dessas fórmulas: 6
Page 99 and 100: As métricas incluídas nos dashboa
Page 101 and 102: Merchandise Volume (GMV, o total de
Page 103 and 104: de crescimento para soluções melh
Page 105 and 106: Para montar a equação de crescime
Page 107 and 108: teste de protótipos seja algo bem
Page 109 and 110: REATIVAÇÕES POR PLATAFORMA
Page 111 and 112: Dashboards de crescimento do Pinter
Page 113: um grupo bem menor se tornava basta
Page 117 and 118: Este capítulo vai mostrar como faz
Page 119 and 120: ao analista de dados que apresente
Page 121 and 122: • Com que frequência abrem o apl
Page 123 and 124: O líder de crescimento precisa ins
Page 125 and 126: obter. A vantagem disso é deixar b
Page 127 and 128: testes muito parecidos. Decidimos,
Page 129 and 130: futuro. No entanto, com experiênci
Page 131 and 132: facilidade, pois a equipe de engenh
Page 133 and 134: chegará a uma decisão coletiva so
Page 135 and 136: caro. Logo, em caso de “empate”
Page 137 and 138: muito eficaz. Embora tenha sido pro
Page 139 and 140: 15 MINUTOS: IDENTIFICAR AS PRINCIPA
Page 141: retenção e monetização de usuá
Page 144 and 145: situação do tipo “o vencedor le
Page 146 and 147: instantaneamente como seu produto p
Page 148 and 149: dali em diante. Já que “um títu
Page 150 and 151: elimina de vez o mau cheiro dos tec
Page 152 and 153: da otimização. Aqui, a ideia é m
Page 154 and 155: esforços entre canais para atrair
Page 156 and 157: temáticos. 14Balfour sugere atribu
Page 158 and 159: atingir. Ao descobrir que a maioria
Page 160 and 161: É fácil ver que muitas ideias tê
Page 162 and 163: atrair mais pessoas para o produto.
Page 164 and 165:
seu produto não é must-have - se
Page 166 and 167:
link do Hotmail para abertura da co
Page 168 and 169:
porque a empresa conseguiu usar ess
Page 170 and 171:
boca fez de tudo e mais um pouco pa
Page 172 and 173:
Hacking para a ativaçãoDepois de
Page 174 and 175:
Um dos melhores meios de medir taxa
Page 176 and 177:
relevantes a consultar e como criar
Page 178 and 179:
desconto na primeira compra. É o t
Page 180 and 181:
tráfego (Google, Facebook etc.) qu
Page 182 and 183:
sabemos tão bem como funcionam, no
Page 184 and 185:
Resumindo, todos os aspectos da NUX
Page 186 and 187:
Os resultados do primeiro teste for
Page 188 and 189:
recompensas em doses muito bem-cali
Page 190 and 191:
mais popular no Pinterest e, a part
Page 192 and 193:
programa VIP. Na tentativa de criar
Page 194 and 195:
não) realizar uma ação específi
Page 196 and 197:
uma promoção especial para entreg
Page 198 and 199:
Um trigger pode se valer do princí
Page 200 and 201:
Hacking para a retençãoPeter Druc
Page 202 and 203:
vender certos artigos com desconto
Page 204 and 205:
Agora que o foco é o hacking para
Page 206 and 207:
clientes permanecerão engajados.
Page 208 and 209:
produto é must-have. 9COMO SABER S
Page 210 and 211:
crescimento pode descobrir, por exe
Page 212 and 213:
inicial. Para descobrir o porquê d
Page 214 and 215:
diário ou semanal; em outros, o us
Page 216 and 217:
Uma regra que costuma valer para a
Page 218 and 219:
maior e nada menos que 44% das rese
Page 220 and 221:
também em dados sobre seu comporta
Page 222 and 223:
provedores de conteúdo como Hulu e
Page 224 and 225:
elementos visuais do Twitter, que m
Page 226 and 227:
Quando o usuário vai ganhando mais
Page 228 and 229:
inativos que voltaram ao serviço),
Page 230 and 231:
Assim como nas demais iniciativas d
Page 232 and 233:
desses representa. Logo, a primeira
Page 234 and 235:
outro ou incorporado ao texto para
Page 236 and 237:
categoria e em como o Facebook não
Page 238 and 239:
supermercados para dar um rápido e
Page 240 and 241:
demais, corre o risco de perder cli
Page 242 and 243:
lançar em gráficos como os seguin
Page 244 and 245:
software, e a SurveyMonkey, pelo n
Page 246 and 247:
disposto a pagar; leva o espaço qu
Page 248 and 249:
US$ 299 para explorar o fenômeno d
Page 250 and 251:
modelo da empresa depender de venda
Page 252 and 253:
ENTENDA A PSICOLOGIA DO CONSUMIDORE
Page 254 and 255:
recente se ele vai voltar a prestig
Page 256 and 257:
programa de indicação a registrar
Page 258 and 259:
Um ciclo virtuoso de crescimentoCom
Page 260 and 261:
crônica da empresa de monitorar a
Page 262 and 263:
disruptivas. O processo de growth h
Page 264 and 265:
O ponto alto foi quando conseguimos
Page 266 and 267:
Resumindo, quando o time de crescim
Page 268 and 269:
toda, depois ao conselho de adminis
Page 270 and 271:
AgradecimentosEste livro é fruto d
Page 272 and 273:
inspiram, ensinam, compartilham e d
Page 274 and 275:
about getting their website transla
Page 276 and 277:
Communication (and coordination?) i
Page 278 and 279:
TechCrunch, 2 jun. 2010 <newsweek.c
Page 280 and 281:
is going out of business. The Verge
Page 282 and 283:
valuation-brings-missteps>4. CURRIE
Page 284 and 285:
Bunchball (blog), 2016. <bunchball.
Page 286 and 287:
19. ELLIS, Justin. How theSkimm’s
Page 288 and 289:
id=44ecn9XukOoC& lpg=PA1&dq=%22the%
Page 290 and 291:
Índice remissivo7 Minute Workout,
Page 292 and 293:
Chen, AndrewChesky, Brianchurn: cau
Page 294 and 295:
ciclo de growth hacking; para ajust
Page 296 and 297:
iPod, lançamento doJobs, SteveJohn
Page 298 and 299:
para; de itens oferecidos a cliente
Page 300 and 301:
recuperação de clientes perdidos;
Page 303 and 304:
Organizações exponenciaisIsmail,
Page 306 and 307:
25 ferramentas de gestãoBirkinshaw
Page 309:
Empresas feitas para vencerCollins,
Page 312:
Compre agora e leia
Page 315:
Compre agora e leia
show all

Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?