Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

linguiça. Sean imediatamente soou o alerta.
Resolvemos que, dali em diante, praticaríamos o que pregávamos:
faríamos um mínimo de três testes por semana (pode não parecer muito
e, para certas equipes, certamente não será; no caso da nossa, pequena,
era um ritmo pesado). Além disso, iniciativas de crescimento sempre
viriam antes do trabalho administrativo. Juramos investir tempo e recursos
nas iniciativas que o time de crescimento julgasse importantes, em
detrimento de tudo o mais. Com o desafio lançado, revitalizamos o
processo de ideação. A fila de ideias a serem testadas subiu rapidamente
de 50 para 100 e, pouco depois, para 200 e muito mais. Para a equipe, a
injeção de ânimo teve efeito imediato. Na segunda semana, a campanha
começou a ter certa tração, pois os testes começavam a produzir
resultados. Toda semana, ao percorrer o processo, crescíamos um pouco
mais. Nossos testes indicaram maneiras de melhorar a ativação de quem
visitava o site, de converter mais pessoas que entravam pela primeira vez
na comunidade em membros engajados e ativos. Melhoramos a retenção
com loops de reengajamento, notificações e ações para levar mais usuários
a nosso momento aha com mais rapidez e frequência. Em suma, fizemos
mais para promover o crescimento naqueles três meses de intensa
atividade do que durante todo o ano anterior.
Os resultados foram impressionantes. Rompemos a inércia e entramos
em uma rápida trajetória ascendente:
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