Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

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iPod, lançamento doJobs, SteveJohns, AndrewKagan, NoahKahneman, DanielKarim, Jawed Kaya Skin Clinic Kopelman, JoshKrieger, MikeLaja, Peeplanguage/market fit LevelUp para Photoshop Levi Strausslíder de crescimento ,136LinkedInlogin socialLogMeInloop do engajamentoloops virais; efeitos de rede para; evitar dark patterns; incentivos para;integrar convite para compartilhar; momento aha exigido para;otimizar experiências; sucesso rápido com; testes commarketing: apenas um aspecto do crescimento; canais digitais;channel/product fit; colaboração da equipe de produto com;especialistas na equipe de crescimento; experiências one-to-one;feedback dos primeiros usuários para; language/market fit;modalidades de marketing de conteúdo; teste A/B para; testes paraajustar; tradicionalMartin, SteveMason, AndrewMaveal, Danielle máximo local, superar o McInnes, Andrewmecanismos de recomendação medo de ficar de fora [fear of missingout, FOMO]metodologias da lean startup métricas: a monitorar; essenciais, comodeterminar; identificação juntamente com ideias; métricas de valor;North Star; para retenção; receita média por usuário (ARPU)mito da ideia única brilhante mitos sobre o crescimentoMiyoshi, DaisukeMoch, Nate
ModClothmodelo CRAVENSmodelo de negócios tradicionalModelo Fogg de ComportamentoModelo Hookmodelos: ideação; reunião de crescimentomomento aha: como segredo para ativação; descrição; exemplos deprodutos; exigida para viralidade; identificar; identificar passos para;levar usuários a; requisitos para chegar a; Ver também produto musthaveMonahan, Brianmonetização; add-ons e atualizações para; análise de coorte para; evitarser invasivo; identificar grupos de clientes para; mapear funil para;perguntar o que o cliente quer; personalização para; pinch pointspara; receita média por usuário (ARPU); Ver também precificação;receitaMukherjee, Shouvick MVT (teste mínimo viável)Nasty Galnotificações, autorizaçãoOctazen, compra pelo Facebook OculusOlivan, JavierOlson, MatthewonboardingOptimizelyOrbitzPalihapitiya, ChamathPatel, Neilpatrocínio de executivos, necessidadePatton, GeorgePauling, LinusPayPalpenny gapperíodo inicial de retençãopersona/pricing fitpersonalização ou customização: como recompensa; dados e algoritmos
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Hacking growth - A estratégia de m
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Prefácio especial para a edição
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Para alcançar o sucesso é necess
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IntroduçãoQuando eu, Sean, recebi
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Uproar, que ainda engatinhava, não
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toda mensagem enviada pelo serviço
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empresa, acabou revelando extraofic
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grande sucesso em outras duas start
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companhias que acabamos de descreve
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sobre o growth hacking, o site abri
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várias, dependendo do caso -, algo
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montando um time de crescimento do
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tempo real sobre o comportamento do
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novos estão evoluindo a um ritmo v
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a algo feito especificamente para c
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organização a um ritmo acelerado.
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Como também acontece em muitas org
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pasmo, como também trouxe um rápi
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Para começar, Annabell foi oficial
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observa que essa falta de comunica
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a equipe está trabalhando - uma re
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Gostaríamos de esclarecer que, emb
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e designers de produto. A composiç
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Nessas reuniões, cada ideia a ser
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O INDISPENSÁVEL APOIO DA CÚPULAO
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produtos responsável pelo produto,
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A outra estrutura de subordinação
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aplicativo mobile de moda Stylr e o
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administrado corretamente e se todo
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Inevitavelmente, haverá crítica e
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Como saber se seu produto é “mus
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comportamento dos usuários para de
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mercado, já como empresa de capita
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equipe tivessem enviado e recebido
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experiência oferecida por essas ma
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de retenção estável não deve se
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Em vez de ficar fazendo suposiçõe
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o blog Seller Handbook, ferramentas
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crescimento, acabou comprando o ser
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com as quais trabalhamos, vimos cen
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atualmente para descobrir o que tor
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série House of Cards, que virou n
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(…) vídeos de cachorros, de viag
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delas.Já que levar o usuário ao m
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modelo freemium: enquanto o aplicat
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imenso público, em uma companhia p
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mostrar o valor dessas fórmulas: 6
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As métricas incluídas nos dashboa
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Merchandise Volume (GMV, o total de
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de crescimento para soluções melh
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Para montar a equação de crescime
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teste de protótipos seja algo bem
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REATIVAÇÕES POR PLATAFORMA
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Dashboards de crescimento do Pinter
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um grupo bem menor se tornava basta
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definir quais as melhores ideias a
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Este capítulo vai mostrar como faz
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ao analista de dados que apresente
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• Com que frequência abrem o apl
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O líder de crescimento precisa ins
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obter. A vantagem disso é deixar b
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testes muito parecidos. Decidimos,
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futuro. No entanto, com experiênci
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facilidade, pois a equipe de engenh
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chegará a uma decisão coletiva so
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caro. Logo, em caso de “empate”
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muito eficaz. Embora tenha sido pro
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15 MINUTOS: IDENTIFICAR AS PRINCIPA
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retenção e monetização de usuá
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situação do tipo “o vencedor le
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instantaneamente como seu produto p
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dali em diante. Já que “um títu
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elimina de vez o mau cheiro dos tec
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da otimização. Aqui, a ideia é m
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esforços entre canais para atrair
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temáticos. 14Balfour sugere atribu
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atingir. Ao descobrir que a maioria
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É fácil ver que muitas ideias tê
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atrair mais pessoas para o produto.
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seu produto não é must-have - se
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link do Hotmail para abertura da co
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porque a empresa conseguiu usar ess
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boca fez de tudo e mais um pouco pa
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Hacking para a ativaçãoDepois de
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Um dos melhores meios de medir taxa
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relevantes a consultar e como criar
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desconto na primeira compra. É o t
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tráfego (Google, Facebook etc.) qu
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sabemos tão bem como funcionam, no
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Resumindo, todos os aspectos da NUX
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Os resultados do primeiro teste for
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recompensas em doses muito bem-cali
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mais popular no Pinterest e, a part
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programa VIP. Na tentativa de criar
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não) realizar uma ação específi
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uma promoção especial para entreg
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Um trigger pode se valer do princí
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Hacking para a retençãoPeter Druc
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vender certos artigos com desconto
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Agora que o foco é o hacking para
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clientes permanecerão engajados.
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produto é must-have. 9COMO SABER S
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crescimento pode descobrir, por exe
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inicial. Para descobrir o porquê d
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diário ou semanal; em outros, o us
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Uma regra que costuma valer para a
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maior e nada menos que 44% das rese
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também em dados sobre seu comporta
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provedores de conteúdo como Hulu e
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elementos visuais do Twitter, que m
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Quando o usuário vai ganhando mais
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inativos que voltaram ao serviço),
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Assim como nas demais iniciativas d
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desses representa. Logo, a primeira
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outro ou incorporado ao texto para
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categoria e em como o Facebook não
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supermercados para dar um rápido e
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demais, corre o risco de perder cli
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lançar em gráficos como os seguin
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software, e a SurveyMonkey, pelo n
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Page 278 and 279: TechCrunch, 2 jun. 2010 <newsweek.c
Page 280 and 281: is going out of business. The Verge
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Page 284 and 285: Bunchball (blog), 2016. <bunchball.
Page 286 and 287: 19. ELLIS, Justin. How theSkimm’s
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