Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

inativos que voltaram ao serviço), ou porque a pessoa arrumou um
emprego no qual o produto ou serviço é útil, ou porque o concorrente
para o qual debandou fechou as portas ou parou de aprimorar o produto
dele, ou porque alguém famoso, ou o chefe, começou a usar o produto, e
muitas outras razões mais.
Tentar recuperar um cliente inativo pode parecer pouco prioritário.
Sem dúvida, se a empresa estiver tendo problemas de retenção, a grande
prioridade deve ser reter, logo no início, cada usuário novo conquistado.
Lembre-se, contudo, de que todo cliente retido representa uma
oportunidade contínua de geração de receita para a empresa, de modo
que iniciativas de recuperação têm seu valor. Agora, para analisar de perto
métodos para tirar o máximo proveito de oportunidades de geração de
receita graças ao aumento da retenção, veremos como o growth hacking
pode ajudar a empresa a ganhar mais com cada cliente.