Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

elementos visuais do Twitter, que mudou o símbolo para indicar favoritos
de estrela para coração e substituiu o botão “Favoritos” por “Curtir”. E
esses são só dois exemplos recentes.
MICROSOFT WORD COM TODAS AS BARRAS ABERTAS 26
O time de crescimento pode exercer papel crucial na avaliação do
apelo de novidades, testando protótipos ou versões beta dos novos
recursos com clientes. Esses testes devem ser feitos com uma parcela bem
pequena de usuários; os resultados vão ajudar a empresa a fazer ajustes
antes de disponibilizar a novidade a todos. Embora na maioria das
organizações a concepção de novos recursos seja responsabilidade da
equipe de produtos, a constante atividade de pesquisa e análise de dados
do time de crescimento certamente resultará em ideias de recursos que a
equipe de produtos poderia testar. Além disso, os dados que o time
sintetiza podem revelar novas oportunidades de otimização do produto
que talvez não tenham vindo à tona em pesquisas de mercado ou durante
o planejamento estratégico. Em outras palavras, todo membro da equipe
de crescimento deve estar constantemente em busca de oportunidades
para aprimorar recursos com vista à máxima retenção e para desenvolver
novos recursos.
Para dar um exemplo, voltemos ao time do aplicativo da rede de