Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

facilidade, pois a equipe de engenharia havia informado que seria
relativamente fácil executá-la, e 8 no quesito confiança, porque Morgan
achava que a maior visibilidade aumentaria a captura de e-mails. O
resultado foi impressionante. Para surpresa de todos, o volume de sign-ups
subiu 700%, muito mais do que nossa modesta expectativa sobre o
impacto do teste no crescimento.
Não contamos essa história para louvar a capacidade de Morgan de ter
boas ideias – ele já sugeriu muita roubada –, mas para mostrar que nosso
palpite sobre uma ideia não é infalível e que não é bom sair descartando
ideias só por não terem uma nota alta.
Embora usemos o sistema ICE, a comunidade de growth hacking já
criou vários outros para classificar ideias. Bryan Eisenberg, considerado o
pai da otimização da conversão, recomenda o dele, o sistema TIR (sigla
em inglês de time, impact e resources, ou tempo, impacto e recursos). 2 Outro
é o PIE (de potential, importance e ease, ou potencial, importância e
facilidade). 3 E muitas equipes desenvolvem um sistema próprio, feito para
suas necessidades específicas. Embora os detalhes possam variar, todo
método de ranking tem o mesmo objetivo: a classificação quantitativa de
ideias para ajudar a determinar o que, dentre todas as alternativas, deve
ser testado antes.
Mesmo depois de concluir o processo de classificação e de reduzir a
lista de ideias àquelas que você sabe que quer experimentar, é provável
que ainda haja mais ideias do que seria possível testar na semana seguinte.
Além disso, algumas vão exigir um preparo que não pode ser feito em
uma semana – ideias que exigem diversos códigos novos ou muito
trabalho de design. Nesses casos, o certo é estipular uma data e deixar a
ideia a cargo de quem estará mais envolvido nos preparativos para o teste.
Se a ideia envolver programação, por exemplo, o engenheiro de software
e o gerente de produto têm de dar uma estimativa de prazo ao time de
crescimento; se implicar o teste de um novo canal de aquisição de clientes,
o especialista em marketing será responsável por indicar o prazo.
Toda ideia que não puder ser tirada do papel durante a semana
corrente deve permanecer no pipeline de testes. Talvez seja bom agendar
algumas para a semana seguinte e voltar a analisar outras mais adiante. O
fundamental é que a equipe priorize o que vai fazer para canalizar o
tempo e os recursos a seu dispor para as necessidades mais prementes da
empresa na área de foco determinada pelo líder de crescimento.