Hacking growth_ A estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido

Como montar uma equipe de crescimento
Em 2012, quando Pramod Sokke ingressou na BitTorrent como diretor
sênior de produtos, a até então notável startup encontrava-se em uma
encruzilhada. O crescimento de seu popular programa para
computadores, que permitia aos usuários a busca e o download de
arquivos na internet, havia estagnado. Para complicar, a empresa ainda
não tinha uma versão mobile do produto, e isso, àquela altura,
representava uma tremenda desvantagem, uma vez que os usuários
migravam dos computadores para as telas dos smatphones. Pior ainda,
serviços de streaming como YouTube e Netflix vinham roubando o tempo
e a atenção dos usuários, tanto nos celulares quanto em outros
dispositivos, o que deixou a BitTorrent comendo poeira. Pramod chegou
com a missão de criar a versão mobile do programa e fazer a empresa
voltar a crescer.
Com cerca de 50 funcionários, a BitTorrent estava organizada em torno
das tradicionais áreas de marketing, de produtos, de engenharia e de data
science. As de produtos e engenharia dividiam-se em equipes para cuidar
de produtos específicos, como as versões para Mac e Windows, e a
dedicada ao mobile era a mais recente. Os departamentos de marketing e
data science atendiam todos esses grupos simultaneamente, mas, como na
maioria das companhias do setor, o desenvolvimento de produtos não
contava com a participação do marketing. Este recebia informações sobre
futuros lançamentos da área de produtos e passava, então, a cuidar de
tudo sozinho, sem a contribuição do pessoal que havia desenvolvido o
produto.
FUNIL DO CLIENTE E DIVISÃO DE RESPONSABILIDADES TÍPICA