zen e a arte da manutenção de motocicletas

uma vez consertado o sistema elétrico, a moto vai funcionar. Pode
haver outros problemas. Mas o mecânico sabe que a moto não vai
andar se o sistema elétrico não estiver funcionando, e então faz a
seguinte pergunta formal: “Problema a resolver: o que há de errado
com o sistema elétrico?”
Depois, levanta hipóteses para este problema e as testa. Fazendo
as perguntas certas, escolhendo os testes adequados, e tirando
as conclusões pertinentes, o mecânico abre caminho, descendo
cada vez mais pelos escalões da hierarquia da motocicleta,
até encontrar a causa ou causas exatas e específicas do defeito,
que serão posteriormente eliminadas, de modo a eliminar também
o problema.
Um observador leigo verá apenas o trabalho físico, e terá certamente
a impressão de que o trabalho mecânico é principalmente
físico. Na verdade, a atividade física é a parte menor e mais fácil daquilo
que o mecânico faz. A parte predominante do trabalho de mecânica
consiste na observação cuidadosa e no raciocínio preciso. É
por isso que os mecânicos às vezes parecem taciturnos e isolados
quando realizam experiências. Não gostam que a gente fale com
eles, porque estão concentrados em imagens mentais, hierarquias;
na verdade, não estão vendo nem a gente, nem a motocicleta física.
Eles usam a experiência como parte de um programa para expandir
sua hierarquia de conhecimento sobre a motocicleta defeituosa,
e a comparam à hierarquia correta na sua cabeça. Estão olhando
para a forma subjacente.
Um carro puxando um trailer, que vem na nossa direção, está
fazendo uma ultrapassagem, mas encontra dificuldade para voltar
à sua pista. Eu pisco meu farol para ter certeza de que ele está nos
vendo. Ele está, mas não consegue voltar à pista. O acostamento
é estreito e todo ondulado. Vamos ser cuspidos fora da estrada, se
entrarmos nele. Aperto o freio, buzino, pisco os faróis. Meus Deus,
ele entrou em pânico e está vindo em direção ao nosso acostamento!
Eu fico firme, na beirinha da estrada. AI VEM ELE! No último
minuto, ele entra na pista, tirando um fino na gente.
Uma caixa de papelão adeja e rola na estrada à nossa frente
e nós a observamos durante muito tempo antes de a alcançarmos.
Deve ter caído de algum caminhão.
Só agora chega a tremedeira. Se estivéssemos de carro, teríamos
capotado. Ou então, despencado precipício abaixo.
Saímos da estrada num lugarejo típico do interior de Iowa.
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