zen e a arte da manutenção de motocicletas

Qualidade que permeia a Qualidade clássica e romântica, que as
une, e que deve estar presente ao longo do processo de produção. O
modo de perceber o que parece bom, e compreender por que parece
bom, e identificar-se com essa qualidade, à medida que o trabalho
se desenrola, é cultivar uma paz interior, uma paz de espírito, para
que a qualidade transpareça.
Eu disse paz interior. Ela não tem relação com as circunstâncias
externas. Pode ser sentida pelo monge em meditação, pelo soldado
em plena batalha, ou pelo mecânico que elimina até o último
milésimo de milímetro de metal excedente. Essa paz implica numa
entrega que produz uma identificação total com as circunstâncias
do momento, e existem vários níveis de identificação, vários níveis
de paz, tão profundos e difíceis de alcançar quanto mais familiares
são os níveis de atividade. Subir à montanha é descobrir apenas
um sentido da Qualidade, e é uma coisa relativamente sem propósito
e, muitas vezes, impossível, a menos que seja realizada juntamente
com a descida às fossas oceânicas da introspecção ─ tão
diferente da introversão ─ realizada através da paz interior.
Esta paz ocorre em três níveis de conhecimento. O silêncio
físico parece ser o mais fácil de ser atingido, embora haja também
vários níveis de silêncio, conforme atesta a capacidade dos gurus
indianos de passarem vários dias enterrados vivos. A quietude espiritual,
na qual se mantém a mente livre de quaisquer pensamentos,
parece mais difícil de ser alcançada, mas é possível. Porém, a
quietude moral, na qual se anulam todos os valores, agindo-se sem
qualquer desejo na vida, parece ser a mais difícil de alcançar.
Ocasionalmente penso que essa paz interior, essa quietude,
se assemelha ou se identifica com a calma que a gente às vezes
sente quando vai pescar, o que explica a grande popularidade desse
esporte. Ficar sentado com a vara na mão, sem se mexer, sem
pensar em nada, parece que extirpa as tensões e frustrações que
nos impedem de resolver nossos problemas anteriores, que geraram
pensamentos e ações desagradáveis e inadequados.
É claro que você não precisa ir pescar para poder consertar
sua motocicleta. Basta tomar um cafezinho, dar um passeio pelo
quarteirão, e, às vezes, suspender o trabalho e passar cinco minutos
em silêncio. Quando você faz isso, quase consegue sentir
o crescimento daquela paz interior que traz todas as soluções. A
manutenção mal feita não dá importância a esta paz e à Qualidade.
A boa manutenção, sim. As formas de dar ou não importância são
infinitas, mas o objetivo é sempre o mesmo.
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