I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

Takım üyelerinin birbirinden farklı öz lelliklerde
olmaları takımın performas ını arttırır.
5%
12%
33%
21%
29%
kes inlikle katılmıy orum
karars ız ım
kes inlikle katılıy orum
katılmıy orum
katılıy orum
Takım çalışması sonucu oluşan liderlik ile personel performansı arasında olumlu
bir ilişkinin olduğu yapılan araştırma sonucunda ortaya çıkmıştır. Çalışanlar; takım
çalışmasının başarıyla uygulanabilmesi için takımdaki liderin ve liderlik anlayışının
öneminin çok fazla olduğunu vurgulamaktadır (%85,0). Bir takımın performans
düzeyi ve niteliğinin o takımın lideriyle yakından ilgili olduğu (% 81,0), takım
çalışmasının etkin bir şekilde yürütülebilmesi için yol gösterici bir lidere gereksinim
olduğu (%81,4) ankete katılanlarca belirtilmektedir.
Ayrıca; işletmelerin başarılı olması çalışan personelin yüksek performansla
çalışmasına bağlı olduğu görüşü hâkimdir (%80,0). Ankete katılanların, %32,1’i,
takımın her üyesinin takıma katkıda bulunmaya istekli olmadığını belirtmektedir.
Çalışanların %68,3’ü, iş arkadaşlarının mesleki anlamda hata yapmamaları için
gayret gösterdiğini ve bir takım olarak birbirlerini tamamladıklarını belirtmişlerdir.
Takım çalışması unsurlarından biri olan heterojenliğinde takım üyelerinin
performansları üzerinde etkisi bulunmaktadır. Takım içerisinde farklı bölümlerden,
farklı kültürlerden, farklı kişilik özelliklerinden, farklı cinsiyetlerden ve farklı eğitim
düzeylerinden insanlarla bir arada çalışmak takımın başarısını ve takım üyelerinin
performanslarını etkileyebilmektedir. Çalışanların %82,5’i, takımda yer alan üyelerin
birbirleriyle benzer özellikte olmasının takımda uyumu arttıracağını vurgulamaktadır.
Takım üyelerinin birbirinden farklı özelliklerde olmalarının takımın performansını
arttıracağına inanç birbirleriyle benzer özellikte olmasının takımda uyumu arttıracağını
olan inançtan kısmen daha düşük düzeydedir (%37,9).
4. SONUÇ
Günümüzde küresel boyutta yapılan tüm çalışmalarda takım çalışması örgüt
gelişiminde önerilmekte ve sağlık alanında çeşitli uygulamaları dikkat çekmektedir.
Çalışanları memnun ederek ve örgüte bağlılıklarını artırarak performanslarını
yükseltmek önemlidir. Başarılı bir takım çalışması bir yandan personelin
102