I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...
17.03.2014 • Views
Share Embed Flag

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
kalite.saglik.gov.tr

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

This study determined that the effects of pay per performance system on hospital<br />

data; inpatient and outpatient care, the number of surgical inter<strong>ve</strong>ntions, hospital<br />

bed occupying rate, hospital stay day, hospital income and patients and caregi<strong>ve</strong>rs’<br />

pleasure comparing 2004-2008. Our results show that pay per performance system<br />

impro<strong>ve</strong>s health care service.<br />

1. GİRİŞ<br />

<strong>Performans</strong>: Çıktının <strong>ve</strong> girdinin sonuçlara (doğrudan <strong>ve</strong> anlamlı) oranı (Demirkaya,<br />

2000).<br />

<strong>Performans</strong> Ölçümü: Bir kurumun kullandığı kaynakları, ürettiği ürünleri <strong>ve</strong> hizmetleri,<br />

elde ettiği sonuçları takip etmesi için düzenli <strong>ve</strong> sistematik biçimde <strong>ve</strong>ri toplaması,<br />

bunları analiz etmesi <strong>ve</strong> raporlaması süreci olarak adlandırılır (Korkmaz, 2008).<br />

Ölçme işlemi, herhangi bir varlığın <strong>ve</strong>ya olayın ölçülmek istenen özelliğinin, bu<br />

özelliğin ölçülmesine yarayan bir ölçek ile aslına uygun olarak betimlenmesidir.<br />

Değerlendirme işlemi ise bir karar <strong>ve</strong>rme işlemi olup, ölçmeden ayrılır. Değerlendirme<br />

işleminde, ölçme sonuçları alınır, ölçütle karşılaştırılır <strong>ve</strong> ölçme sonucunun, ölçütle<br />

belirlenen koşulu karşılayıp karşılamadığına bakılır.<br />

<strong>Performans</strong> ölçümleri sonucunda şu sorulara yanıt bulunur:<br />

• İşler ne kadar iyi yapılıyor?<br />

• Beklenen sonuçlara ne düzeyde ulaşılmıştır?<br />

• Gerçekleştirilen işlerin amaçlara katkısı olmuş mu?<br />

• Bu işlerin örgüt performansına etkisi nedir?<br />

• Hedef <strong>ve</strong> stratejilere uygunluk sağlanmış mı?<br />

• Temel ilkelerden sapma var mı?<br />

• Doğru yönde iyiye doğru gidiliyor mu? (Işığıçok, 2005)<br />

<strong>Performans</strong> ölçümü, bir sağlık bakım sistemi tarafından sağlanan hizmetlerin etkililiği<br />

<strong>ve</strong> sistemin müşteriler <strong>ve</strong> hastaların beklentilerini karşılamadaki başarıları ile ilgilidir.<br />

<strong>Performans</strong> ölçümü, sağlık bakım hizmet sunucuları faaliyetlerinin etkisini yansıtan<br />

kalite değerlendirmelerini, sistem kaynakları <strong>ve</strong> finansal özellikleri içermektedir.<br />

<strong>Performans</strong> <strong>ve</strong>rileri tüketici tercihlerine rehberlik etmek, ihtiyaçları tatmin etmek<br />

<strong>ve</strong> gelişim için en iyi uygulama <strong>ve</strong> öncelikleri tanımlamada kullanılabilmektedir<br />

(Uğurluoğlu <strong>ve</strong> Çelik, 2005).<br />

Sağlık sistem performansı ölçümü iki açıdan önemlidir: Birincisi, sağlık sistemlerinin<br />

eksikliklerini tanımlamanın <strong>ve</strong> finansmanda adalet, insanların beklentilerine yanıt<br />

<strong>ve</strong>rmek <strong>ve</strong> benzer sağlık düzeylerine ulaşmak gibi konularda, ülkelerin benzer gelir<br />

düzeyleri ile neden başarısızlığa düştüğünü açıklamaya yardımcı olur; ikincisi, bir<br />

sağlık sisteminin yıllara göre değerlendirilmesini sağlayacak göstergeleri sağlar.<br />

316

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!