I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...
17.03.2014 • Views
Share Embed Flag

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
kalite.saglik.gov.tr

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

arası yaklaşımla ortaya konacaktır. İnsanların sağlık ihtiyaçlarının farkına varmaları<br />

<strong>ve</strong> sağlık hizmetlerinden hizmet sunumuna <strong>ve</strong> kalitesine yönelik beklentilerinin<br />

artmasıyla, sağlık kurumları beklentilere cevap <strong>ve</strong>rebilmek için kendilerini geliştirme<br />

ihtiyacı hissedeceklerdir <strong>ve</strong> kurumlarının kalitesinin artmasını sağlayan kurum içi<br />

performansı artırabilmek için çalışanların bireysel performanslarına <strong>ve</strong> kurumların<br />

performans yönetim politikasına daha fazla önem <strong>ve</strong>receklerdir.<br />

Bugün uluslar arası düzeyde en gelişmiş sağlık sistemlerine sahip olan ülkelerde,<br />

çağdaş yönetim anlayışının bir gereği olarak performans değerlendirme görevini<br />

yürüten yönetici konumundaki tıbbi yöneticiler bulunmaktadır.<br />

Örgütsel bütünleşmeyi sağlayan, multi disipliner sağlık ekibinden, sağlık fizik<br />

altyapısından sorumlu olan hastane başmüdürlerinin; takım çalışmasını oluşturan,<br />

liderlik yeteneğine sahip, bilgi, beceri <strong>ve</strong> potansiyellerinin kalite sağlamada,<br />

değerlendirme, kontrol <strong>ve</strong> müşteri memnuniyeti normlarının geliştirilmesinde,<br />

personel seçimi <strong>ve</strong> eğitiminde yeterli konuma gelmesi beklenecektir.<br />

Aynı zamanda; hemşirelik hizmetleri, toplumsal değişim, ekonomik gelişimler <strong>ve</strong> sosyal<br />

sağlık politikalarda ki değişimden etkilenerek, hizmetin örgütsel bütünleşmedeki<br />

yeri yeniden yapılandırma süreci ile geliştirilecek <strong>ve</strong> bu durum hastanelerde önem<br />

kazanacaktır.<br />

Hastalara <strong>ve</strong>rilen hemşirelik bakımı; her türlü hizmetin standartlarını, hastanenin<br />

amaç <strong>ve</strong> politikalarının gerçekleşmesine yönelik koordine hizmetlerini, alt boyut<br />

olarak ise hasta memnuniyetini hedef alan <strong>ve</strong> yöneten bir sistemden, hemşirelik<br />

direktöründen oluşacaktır. Geleceğin hastanelerinde hasta, hastaneye başvurduğu<br />

andan itibaren asgari bakım standartlarının <strong>ve</strong> normlarının, ne kadar süre tedavi<br />

göreceğinin, hangi ilaçları kullanacağının <strong>ve</strong> yan etkisinin kendisine bildirildiği, en<br />

yüksek iletişimin sağlandığı <strong>ve</strong> insan ilişkilerini ön planda tutan gü<strong>ve</strong>nli <strong>ve</strong> dinamik<br />

bir şekilde hizmet alabilecektir.<br />

Geleceğin hastanelerinde <strong>ve</strong> hemşirelik hizmetlerinde performans yönetiminde<br />

süpervisor un önemi artacaktır. Süpervisor performans kavramında hizmet<br />

etkinliği, kalite, <strong>ve</strong>rimlilik, çalışma yaşamının kalitesi, kurum imajı, iş hedeflerinin<br />

geliştirilmesi <strong>ve</strong> tüm hemşirelerin yüksek performansa ulaşmalarında yardımcı olan<br />

kurum karlılığı <strong>ve</strong> performans sistemi arasında çok yüksek bir korelasyon sağlayan<br />

kurumun etkinliğini artıran, performans sisteminin en iyi şekilde işlemesini sağlayan<br />

bir profesyonelden oluşacaktır. Tüm bu sistem, organizasyon etkinliği, yöneticiler <strong>ve</strong><br />

çalışanlar için doyurucu çalışma koşulları sağlayan bir yapıya kavuşacaktır. Böylece,<br />

performans yönetimi sistemi çerçe<strong>ve</strong>sinde kurum hedefleri ile çalışanların kişisel<br />

hedeflerinin bütenleştirilmesi, kişisel başarının desteklenmesi, hastane başarısının<br />

artırılması, tüm çalışanların adil, sistemli <strong>ve</strong> ölçülebilir bir yöntemle değerlendirilmesi,<br />

çalışanların beklentilerinin belirlenerek hastaneye bağlılıklarının arttırılması ile işgücü<br />

<strong>ve</strong>rimliliğinin artırılması sağlanacaktır.<br />

202

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!