17.03.2014 Views

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Tablo 1. Poliklinik başvuruları<br />

POLİKLİNİK %<br />

SERVİSLER KASIM ARALIK<br />

Acil Servis 24 ARTIŞ 27 ARTIŞ<br />

Çocuk Acil 34 ARTIŞ 41 ARTIŞ<br />

Toplam Acil Muayene 30 ARTIŞ 35 ARTIŞ<br />

Enfeksiyon Hastalıları 66 AZALMA 54 AZALMA<br />

Çocuk Hastalıkları 51 AZALMA 48 AZALMA<br />

Cildiye 61 AZALMA 46 AZALMA<br />

Fizik Tedavi <strong>ve</strong> Rehabilitasyon 43 AZALMA 30 AZALMA<br />

Gastro Cerrahi 66 AZALMA 45 AZALMA<br />

Göğüs Hastalıkları 66 AZALMA 33 AZALMA<br />

İç Hastalıkları 55 AZALMA 46 AZALMA<br />

Kadın Hastalıkları <strong>ve</strong> Doğum 57 AZALMA 37 AZALMA<br />

Polikliniklerde yaşanan sorunlar <strong>ve</strong> çözüm önerileri; hastanemiz hasta<br />

hakları birimi, halkla ilişkiler birimi, dilek <strong>ve</strong> öneri kutularından gelen başvurular<br />

içinde toplam 120 (yüz yirmi) adet sevk zinciri ile ilgili şikâyet bulunmaktadır.<br />

Şikâyetlerin temelinde hastaların aile sağlığı merkezlerinde sıra beklemeleri yer<br />

almaktaydı. İlimizde yeterli sayıda aile hekimi olduğu takdirde bu şikâyetlerin<br />

azalacağı düşünülmektedir.<br />

Grafik 2. Yetişkin <strong>ve</strong> çocuk acil servis <strong>ve</strong>rileri<br />

Yetişkin <strong>ve</strong> çocuk acilde yaşanan sorunlar <strong>ve</strong> çözüm önerileri: Yetişkin <strong>ve</strong><br />

çocuk acile başvuran hasta sayılarında anlamlı bir artış olduğu bunun nedeninin<br />

de hastaların hizmete erişimde sorun yaşamaları olduğu düşünüldü. Sevk<br />

zorunluluğunun olmadığı acil servislerin bu nedenle tercih edildiği kanaatindeyiz.<br />

392

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!