I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...
17.03.2014 • Views
Share Embed Flag

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
kalite.saglik.gov.tr

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

Hastane <strong>Performans</strong>ı Nasıl Ölçülür <strong>ve</strong> İzlenir? Daha <strong>Kalite</strong>li Sağlık Hizmetlerine Doğru<br />

Kurumsal <strong>Performans</strong> Ölçümü, (2005). www.bsm.gov.tr/duyuru/docs/performans_yazi.pdf<br />

Bayram, Le<strong>ve</strong>nt. (2005), Geleneksel <strong>Performans</strong> Değerlendirme Yöntemlerine Yeni Bir<br />

Alternatif: 360 Derece <strong>Performans</strong> Değerlendirme. Ankara Üni<strong>ve</strong>rsitesi Eğitim Bilimleri<br />

Enstitüsü Sayıştay Dergisi. sayı: 62 (47-65). www.sayistay.gov.tr/yayin/dergi/dergi2.<br />

asp?id=325 - 5k.<br />

Ludeman, K. (2000), How To Conduct Self Directed 360. Training & De<strong>ve</strong>lopment, 54 (7),<br />

sayfa 44-47.<br />

Vinson, M, N. (1996), The Pros and Cos Of 360-Degree Feedback: Making İt Work. Training<br />

& De<strong>ve</strong>lopment, 50 (4), sayfa 11-12.<br />

Uyargil, Cavide. (1994), İşletmelerde <strong>Performans</strong> Yönetimi Sistemi. Yayın No: 262. İstanbul:<br />

Şahinkaya Matbaacılık. sayfa 158.<br />

Erdoğan, İ. (1991), İşletmelerde Personel Seçimi <strong>ve</strong> Başarı Değerleme Teknikleri, İ.Ü.İşletme<br />

Fakültesi Yayınları, İstanbul, sayfa 264.<br />

Pakdil, F. (2002), Hizmet İşletmelerinde <strong>Performans</strong> İyileştirme Süreci <strong>ve</strong> Hastaneler için Bir<br />

Model Önerisi, Bursa: Uludağ Üni<strong>ve</strong>rsitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora<br />

Tezi. sayfa 185.<br />

Güllülü, U.- Özer, S- Candan, B. (2000), “Muayenehanelerden Alınan Sağlık Hizmeti <strong>Kalite</strong>sinin<br />

Ölçülmesi Üzerine Bir Saha Çalışması”, 5. Ulusal Pazarlama <strong>Kongresi</strong>: Değişen Tüketici<br />

Karşısında Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar, Antalya: Akdeniz Üni<strong>ve</strong>rsitesi, Turizm Araştırma,<br />

Geliştirme <strong>ve</strong> Uygulama Merkezi. sayfa 91-109.<br />

Zerenler, Muammer.- Öğüt, Adem. (2007), Sağlık Sektöründe Algılanan Hizmet <strong>Kalite</strong>si Ve<br />

Hastane Tercih Nedenleri Araştırması: Konya Örneği. Selcuk Uni<strong>ve</strong>rsitesi Sosyal Bilimler<br />

Enstitusu Dergisi. No:18, sayfa 501-519.<br />

Hospital report 2004: Acute care. Ottawa, Canadian Institute for Health Information, www.<br />

newswire.ca/en/releases/archi<strong>ve</strong>/March2008/18/c4918.html - 22k -<br />

Marchildon, GP. (2005), Canadian Health Reform: Financing and Payment Systems.<br />

International Symposium: Toward an Equitable, Efficient and High Quality National Health<br />

Insurance, Taipei, Taiwan, March 18-19, sayfa 25.<br />

Sağlık Bakanlığı Yataklı Tedavi Kurumları Kurumsal <strong>Kalite</strong>yi Geliştirme <strong>ve</strong> <strong>Performans</strong><br />

Değerlendirme Yönergesi. (2007)<br />

www.saglik.gov.tr/TR/Yonlendir.aspx?F6E10F8892433CFF7A2395174CFB32E14E. - 107k<br />

Scneider, Benjamin.- Bowen, David E. (1999), “Understanding Customer Delight and<br />

Outrage”, Sloan Management Review, (sayı:41/1), sayfa 35-47.<br />

Raju, PS.- Lonial, SC- Gupta, YP. (1998), “Market Orientation and Performance in The Hospital<br />

Industry”, Journal Of Marketing Health Care, (sayı:15/4), sayfa 34-41.<br />

209

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!