I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

ULUSLARARASI HASTA GÜVENLİK HEDEFLERİ VE HASTANE
UYGULAMALARI
“BOLU İZZET BAYSAL DEVLET HASTANESİ”
Songül Yorgun 78 , Hümeyra Koca 79 , Selma Külcü 80
Özet
Sağlık sektöründeki karmaşık yapı, değişen ve gelişen teknoloji nedeniyle; sağlık
hizmetleri alanında hasta güvenliği ve tıbbi hatalar, dünya genelinde olduğu gibi
ülkemizde de öncelikli konu olarak ele alınmaya başlanmıştır. Tıbbi hatalar ve hasta
güvenliği sağlık hizmetlerinde kalite programlarının önemli konularından biri olarak
yer almaktadır. Institute of Medicine; “Güvenli Sağlık Sistemi Oluşturma” raporuyla
dikkati tıbbi hatalar ve hasta güvenliğine çekmiştir (IOM, 1999). Bu doğrultuda
Sağlık Bakanlığı tarafından hazırlanmış olan “Alt Yapı Süreç Değerlendirme Kriterleri”
ile başlayan çalışmalarımız, “Uluslararası Hasta Güvenliği Hedefleri” doğrultusunda
devam etmekle birlikte, “Hizmet Kalitesi Standartları” ile geliştirilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Hasta Güvenliği, Hasta Güvenliği Uygulamaları
Abstract
Due to the complex structure of Health sector and changing and developing
technology, patient safety and medical mistakes have become a priority in the world,
as well as in our country. Medical mistakes and patient safety are important issues
in the quality programs of health services. Institute of Medicine draws attention
to the subject by its report ‘Creating a Safe Health System’ (IOM, 1999). In this
direction, our studies which started with ‘Criteria for Evaluating the Infrastructure
Process’ designed by the Ministry of Health continues and is also expanded with the
addition of “Service Quality Standards”
Key Words: Patient Safety, Patient Safety Practices
1. GİRİŞ
Hasta güvenliği; sağlık hizmeti kapsamında tıbbi bakım sonucunda hasta ve yakınlarını
olumsuz yönde etkileyecek hataların/olayların olmaması için sağlık kuruluşları ve bu
kuruluşlardaki çalışanlar tarafından alınan önlemler şeklinde tanımlanmıştır (NPSF,
2003).
Institute of Medicine tarafından 1999’da yayınlanan rapora göre her yıl tıbbi hatalara
bağlı olarak 44.000-98.000 insanın öldüğü belirtilmiştir. Ayrıca yine aynı raporda
78 Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi, syorgun58@hotmail.com
79 Abant izzet Baysal Sağlık Yüksek Okulu, humeyra_koca@yahoo.com
80 Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi
420