I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

alanı olarak ortaya çıkmasına neden olmuştur (Çetin vd., 2001: 279).
Örgütlerde oluşturulan grup tipleri ile performans düzeyi arasında doğrusal bir ilişki
bulunmaktadır. Örgüt üyelerinin kurumda oluşturdukları takım, geleneksel düzeyden
işbirliği yapan takıma dönüştüğünde yüksek performans kaçınılmaz olmaktadır
(Şekil 1). İşletmeleri başarıya götürecek bir çalışma olarak görülen takım çalışması
yoluyla işletmeler çalışanlarının motivasyonlarını yükseltirken aynı zamanda
çalışanların birbirleri arasındaki bağlılığını güçlendirmekte, örgüt içerisindeki iletişim
eksikliklerini ortadan kaldırmakta ve kurum personelinin hem bireysel hem de takım
olarak performansını yükseltmektedir.
Şekil 2. Performans Düzeyi ve Grup Tipi Arasındaki İlişki
Kaynak: Smith ve Karl, 2008
Bugüne kadar, formelleşmiş ve bölümlere ayrılmış örgüt anlayışları geleneksel tepe
yönetimi odaklı klasik örgüt modelleri olarak işletmelerde uygulanmıştır. Bu modeller,
günümüzde yerini, yatay örgüt, şebeke örgüt, matriks örgüt gibi dış çevreye
duyarlı ve yüksek performanslı yapılanmalar olarak bilinen örgüt yaklaşımlarına
bırakmaktadır. İşletmelerin stratejik işbirlikleri oluşturmaları ve süreç teknolojilerinin
etkinliğini artırmaya dönük çalışmalar yapmaları, takım çalışması yaklaşımına ilişkin
örgüt beklentilerini güçlendirdiği bilinmektedir (Yılmaz, 1999: 53).
Takım üyeleri arasında karşılıklı bilgi alışverişinin sağlanması ve ilişkilerin dayanışma
içerisinde yürütülmesini sağlayan ve takımın üyeleri tarafından ortak olarak belirlenen
vizyonun paylaşımı takım çalışmasında çok fazla önemsenmektedir. Bağlı bulunulan
iş yerinde en büyük beklentileri mutlu olmak olan çalışanlar için vizyon paylaşımı,
iş tatminini ve motivasyonlarını artırmada önemli bir faktör olarak görülmektedir
(Blanchard ve Carev, 1996: 22-23).
92