I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...
17.03.2014 • Views
Share Embed Flag

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
kalite.saglik.gov.tr

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

parçalarla da ilgilendiği bilincinin taşınmasıdır. Bütüne <strong>ve</strong>ya parçalardan<br />

herhangi birine yönelik bir karar alındığı zaman, diğer parçaların üzerindeki<br />

etkileri göz önünde bulundurulmalıdır.<br />

• Stratejik yönetim, kurumları açık sistem olarak tanımlar. Kurumlar içinde<br />

bulunduğu çevre ile karşılıklı etkileşim <strong>ve</strong> bağımlılık içindedir. Çevrede<br />

meydana gelen her hangi bir değişiklik sağlık kurumunu da etkiler. Bu<br />

sebeple, stratejik yönetim çevreyi oldukça yakından takip eder.<br />

• Stratejik yönetim, sağlık kurumunun amaçlarıyla toplumun menfaatlerini<br />

bir bütünlük içerisinde ele alır. Bu açıdan stratejik yönetim dış çevresine<br />

karşı sosyal sorumluk taşır.<br />

• Stratejik yönetim, alt kademe yöneticilerine rehberlik eder. Bir başka<br />

ifadeyle stratejik yönetimin belirlediği amaçlar, karar <strong>ve</strong> faaliyetler<br />

kurum içinde en alt birimlere kadar herkesin ortak hareket noktasını<br />

oluşturmalıdır.<br />

• Stratejik yönetim, kurumun kaynaklarının en etkili bir şekilde dağıtımıyla<br />

ilgilidir kurumun temel amaçlarının gerçekleştirilebilmesi için gerekli<br />

kaynaklan hizmet / hasta sayısı bileşimlerine uygun bir şekilde dağılım<br />

gerçekleşmelidir.<br />

• Karar <strong>ve</strong>rmede kullandığı bilgilerin kaynak <strong>ve</strong> <strong>ve</strong>rileri farklıdır. Stratejik<br />

yönetim, bir bütün olarak sağlık hizmetlerinin etkililiği <strong>ve</strong> <strong>ve</strong>rimliliği ile<br />

ilgili olduğu için konuya ait bilgi kaynakları <strong>ve</strong> <strong>ve</strong>rileri çok çeşitlidir. Birçok<br />

kurum klinik <strong>ve</strong> fonksiyonuna ait bilgileri ayrıca çevreye ait bilgi <strong>ve</strong> <strong>ve</strong>rileri<br />

zorunlu kılar. Bu bilgi <strong>ve</strong> <strong>ve</strong>rilerin sayısı da oldukça fazladır <strong>ve</strong> bu konuda<br />

yeterli altyapı konusundaki eksikler giderilmelidir<br />

• Hizmet kalite standartları gözden geçirilerek iyileştirme ihtiyaçları açısından<br />

değerlendirilmelidir<br />

Sağlık Bakanlığı yönergesinde de yer <strong>ve</strong>rildiği gibi kurumsal performans ölçüm<br />

yöntemleri dört başlık altında ifade edilerek bu kapsamda değerlendirilmelidir;<br />

• Poliklinik hizmetleri<br />

• Hastane kalite kriterleri<br />

• Fiziki mekân <strong>ve</strong> süreçlerin denetimi<br />

• Hasta <strong>ve</strong> hasta yakınları memnuniyet anketleri<br />

Kurumun değerlendirme sürecinde;<br />

• İlişkisellik<br />

• İnterdisipliner Bağlantılar<br />

239

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!