I. UluslararasÄ± SaÄlÄ±kta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

More documents

Recommendations

Info

ULUSLARARASI SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE KONGRESİ BİLDİRİ KİTABI CİLT 3 SUNUŞ ..................................................................................................... 5 ÖNSÖZ ..................................................................................................... 7 İÇİNDEKİLER .......................................................................................... 9 KURUMSAL PERFORMANS VE KALİTE .................................................. 13 Salih Mollahaliloğlu & Ünal Hülür & Feyziye Türemez & Ümmühan Ekinci & Turan Buzgan Sağlık Grup Başkanlarının Kalite ve Performans Yaklaşımı ……….......……………… 14 Demet Hayali Yıldırım Hizmet Kalite Standartları ve Etkileri ………………………………..........…………………. 25 Sedat Gülay Ankara İli Kurumsal Performans ve Kalite Uygulamaları: Hastaneler, ADSM ve 112 Acil Sağlık Hizmetleri ………………....………………..……… 30 Akın Aydoğan & Abdurrahman Atlı & Murat Yılmaz Performans Yönetiminin Sağlık Bakanlığına Devrolan Hastanelere Etkileri …….… 33 Necdet A.Turhan & Behiye Tekeş Sağlık Hizmetlerinde Değişim ………………………………………………..........………….. 40 SAĞLIK SEKTÖRÜNDE PERFORMANS YÖNETİMİ VE İNSAN KAYNAKLARI ........................................................................ 51 Yasemin Arbak & Ömür N. Timurcanday Özmen Sağlık Kuruluşlarında İnsan Kaynağının Sürekli Gelişiminin Sağlanmasında Önemli Faktör Örgütsel Bağlılık: Öncülleri-Etkileri ………....……… 52 Sedat Altın & Sinem Sökücü & Sait Septioğlu Göğüs Hastalıkları Uzmanlık Dalında Uzman Hekim Planlaması …………………...… 67 9
Page 1 and 2: T. C. SAĞLIK BAKANLIĞI PERFORMANS
Page 3 and 4: KONGRE BAŞKANI Prof. Dr. Sabahatti
Page 5 and 6: SUNUŞ Değerli sağlık yöneticil
Page 7: ÖNSÖZ İnsan hayatının her aşa
Page 11 and 12: Nermin Özgülbaş & Ali Serhan Koy
Page 13 and 14: KURUMSAL PERFORMANS VE KALİTE 13
Page 15 and 16: management of health care facilitie
Page 17 and 18: Ortalama ± SS 6.1±5.6 Medyan (min
Page 19 and 20: Diğer (Beşli kayıtların mukayes
Page 21 and 22: Tablo 5. Sağlıkta Dönüşüm Pro
Page 23 and 24: Şekil 5. Özel sektörden hizmet s
Page 25 and 26: HİZMET KALİTE STANDARTLARI VE ETK
Page 27 and 28: sağlanmıştır. Tekrar edilen çe
Page 29 and 30: 3. HİZMET KALİTE STANDARTLARININ
Page 31 and 32: Bakanlığımızca sağlık hizmetl
Page 33 and 34: PERFORMANS YÖNETİMİNİN SAĞLIK
Page 35 and 36: PERSONEL DURUMU 2004 250 200 208 15
Page 37 and 38: GÖRÜNTÜLEME HİZMETLERH ZMETLER
Page 39 and 40: Türkiye’de devrolan hastanelerde
Page 41 and 42: oranlarına olan etkileri konu olar
Page 43 and 44: Grafik 1. Muayene olmak için büro
Page 45 and 46: Vasat Vasat Çok iyi Grafik 4. Hast
Page 47 and 48: 3. SAĞLIKTA YENİDEN YAPILANMA SÜ
Page 49 and 50: Devlet Hastanesi, Yüksek İhtisas
Page 51 and 52: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE PERFORMANS YÖ
Page 53 and 54: ir hasta profili ortaya çıkmışt
Page 55 and 56: olumsuz etkilediğini göstermekted
Page 57 and 58: 3. Yöntem • Araştırma bir ara
Page 59 and 60:
4.2. Örgütsel Bağlılık Boyutla
Page 61 and 62:
ilişki olduğu görülmüştür.
Page 63 and 64:
Tablo 6. Örgütsel bağlılık boy
Page 65 and 66:
Hom P. W. and Griffeth R. (1995) Em
Page 67 and 68:
GÖĞÜS HASTALIKLARI UZMANLIK DALI
Page 69 and 70:
Sağlık insangücü planlamasını
Page 71 and 72:
2007 yılı için ülkemizde göğ
Page 73 and 74:
(IMS,2007). Şekil 2. 2006 yılınd
Page 75 and 76:
üniversite ve özel hastaneler top
Page 77 and 78:
KAYNAKLAR Özsarı, H (1994). “T
Page 79 and 80:
Bilgi Toplumu, Telekomünikasyon,
Page 81 and 82:
yönetici değildirler). • Güçl
Page 83 and 84:
uyumu ifade etmektedir. Yetenek(Com
Page 85 and 86:
olan çalışanların önemi sadece
Page 87 and 88:
SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA VE HASTANE
Page 89 and 90:
Günümüzde, çalışan personelin
Page 91 and 92:
Takım çalışmasının başarıl
Page 93 and 94:
Katzenbach ve arkadaşları’na(19
Page 95 and 96:
sağlanmasıyla mümkün olabilecek
Page 97 and 98:
3. YÖNTEM VE BULGULAR 3.1. Materya
Page 99 and 100:
Eğitim Durumu Ortaokul Lise Yükse
Page 101 and 102:
Kurumda sergilediğim kişisel perf
Page 103 and 104:
motivasyonunu artırmakta diğer ya
Page 105 and 106:
HASTANENİN PERFORMANSI İLE DOKTOR
Page 107 and 108:
amaçlarına, yöneticilerin tercih
Page 109 and 110:
2. GEREÇ VE YÖNTEM 2.1. Araştır
Page 111 and 112:
oranının % 69 olmasını sağlam
Page 113 and 114:
Tablo 4. Katılımcılara göre has
Page 115 and 116:
Managinig for Efficiency and Effect
Page 117 and 118:
Hasta memnuniyeti hizmet kalitesini
Page 119 and 120:
olumsuz tavırların (göz göze ge
Page 121 and 122:
Tablo 1. Önemli olduğunu düşün
Page 123 and 124:
Tablo 8. Bir önceki dönem hemşir
Page 125 and 126:
Tablo 15. Hemşireler tarafından v
Page 127 and 128:
Hasta ve hasta yakınları hastalı
Page 129 and 130:
Tablo 27. Sizinle ilgilenen persone
Page 131 and 132:
hizmetlerinde Hollanda gibi tıp te
Page 133 and 134:
Koop,C, E., (1992)Monitor,American
Page 135 and 136:
• Personeli doğrudan ilgilendire
Page 137 and 138:
gibi pek çok etmenden söz etmek o
Page 139 and 140:
5. TARTIŞMA VE SONUÇ Sağlık ça
Page 141 and 142:
KAMU SAĞLIK ÇALIŞANLARININ EKONO
Page 143 and 144:
Birinci basamak sağlık hizmetleri
Page 145 and 146:
Tablo 1. Katılımcıların Frekans
Page 147 and 148:
ifadeye yaklaşımında bir farklı
Page 149 and 150:
değerlendirilebilecektir. 3.4. “
Page 151 and 152:
için farklılaşmıştır. Teknik
Page 153 and 154:
Tüm Sorular(Eğitim Sonrası İçi
Page 155 and 156:
farklılıklar bulunmaktadır. Yine
Page 157 and 158:
MUTLU, Ayşegül ve IŞIK, Abdulkad
Page 159 and 160:
1. GİRİŞ Sağlık hizmetleri en
Page 161 and 162:
içeriği ve iş süresi boyutları
Page 163 and 164:
değer işaretlemeleri istenmiştir
Page 165 and 166:
Çalışanlara verilen eğitimin ve
Page 167 and 168:
Bu soruda da idari görev türünü
Page 169 and 170:
ancak eğitimden de yine en fazla b
Page 171 and 172:
güvenilirlik ve tutarlılık düze
Page 173 and 174:
4.3. Özelleştirme Yanlısı İfad
Page 175 and 176:
Yayın Yılı:2002 s:45-56 http://a
Page 177 and 178:
SAĞLIK BAKIMI PERFORMANS ÖLÇÜM
Page 179 and 180:
Health Indicators (ECHI) Project ve
Page 181 and 182:
Şekil 2. Sağlık bakım sistemind
Page 183 and 184:
1.2.2. Ödeme Sistemleri Klinik bel
Page 185 and 186:
Tablo 1. Makale değerlendirmede ku
Page 187 and 188:
Türkiye’deki çalışmaların de
Page 189 and 190:
Şekil 6. Organizasyonel ölçüm o
Page 191 and 192:
Entegre İlçe Hastaneleri (Aile He
Page 193 and 194:
GELECEK ÇALIŞMALARI Bu makale ODT
Page 195 and 196:
GELECEĞİN HASTANELERİNDE VE HEM
Page 197 and 198:
kapsamlı süreçlerden oluşmaktad
Page 199 and 200:
Yakın gelecekte dünyada örnekler
Page 201 and 202:
2.2. Sağlık Hizmetlerinde Perform
Page 203 and 204:
İnsanların sağlık ihtiyaçları
Page 205 and 206:
2.4. Hemşirelik Hizmetlerinde Perf
Page 207 and 208:
2.5 SWOT Analizi İncelenen kurulu
Page 209 and 210:
Hastane Performansı Nasıl Ölçü
Page 211 and 212:
SAĞLIK BAKANLIĞI STRATEJİK PLANI
Page 213 and 214:
2.1.2. Stratejik Yönetim Koordinas
Page 215 and 216:
Dış paydaş anketine katılan kur
Page 217 and 218:
yürüttüğü faaliyetlerden doğr
Page 219 and 220:
7. 8. 9. Türkiye ve Orta-Doğu Amm
Page 221 and 222:
2.2.4. Sağlık Bakanlığı GZFT A
Page 223 and 224:
verememesi, • Sağlık personeli
Page 225 and 226:
olumsuz yönde etkilemesi, • Doğ
Page 227 and 228:
• Koruyucu ve Temel Sağlık Hizm
Page 229 and 230:
2.3.5.6. Sağlık İle İlgili Ruhs
Page 231 and 232:
Küresel Tüberküloz Kontrolü 200
Page 233 and 234:
designated. In this perspective org
Page 235 and 236:
• Süreçte rol alanlar tarafınd
Page 237 and 238:
elirlenmesinde kullanılacak ayrıc
Page 239 and 240:
parçalarla da ilgilendiği bilinci
Page 241 and 242:
• Önümde duran fırsatlarım ne
Page 243 and 244:
SAĞLIK BAKANLIĞI HASTANELERİ İ
Page 245 and 246:
ırakılmaması gerekmektedir. Çe
Page 247 and 248:
için kullanacakları Veri Madencil
Page 249 and 250:
• Regresyon: Regresyon veriyi ger
Page 251 and 252:
Döner Sermaye İşletmelerinde uyg
Page 253 and 254:
Şekil 2. Hastane Erken Uyarı Sist
Page 255 and 256:
izlemeleri gereken yol haritası bi
Page 257 and 258:
Şekil 3. Örnek Uygulama: CHAID Ka
Page 259 and 260:
Koyuncugil, A.S., Ozgulbas, N. (200
Page 261 and 262:
TÜRKİYEDE’Kİ HASTANELERDE TEKN
Page 263 and 264:
need to control their expenses by a
Page 265 and 266:
Tablo 1. Dış kaynak kullanımın
Page 267 and 268:
laboratuardan yararlanarak tedavi o
Page 269 and 270:
3. 2. Bulgular ve Değerlendirme 3.
Page 271 and 272:
Araştırmaya katılan hastanelerin
Page 273 and 274:
45.0 ile kalite, 3.Sırada 30.0 ile
Page 275 and 276:
hastanelerdeki dış kaynak kullan
Page 277 and 278:
and a central management couldn’t
Page 279 and 280:
Şekil 1. Sağlıkta Dönüşüm Pr
Page 281 and 282:
Birincil sağlık hizmetlerinden, y
Page 283 and 284:
Yerelleşme politikaları, öncelik
Page 285 and 286:
Ayaktan teşhis ve tedavi- çeşitl
Page 287 and 288:
Eğitim hizmetleri: Tüketicilere g
Page 289 and 290:
Tablo 13. Halk eczanelerinin faaliy
Page 291 and 292:
Sağlık hizmetlerinin belediyeler
Page 293 and 294:
PERFORMANSA DAYALI ÖDEME 293
Page 295 and 296:
are affiliated the Central Health G
Page 297 and 298:
ve ücret sistemlerinde daha üst d
Page 299 and 300:
Sunulan sağlık hizmetlerini sayı
Page 301 and 302:
ve hemşire meslek grubu temsilcile
Page 303 and 304:
PERFORMANSA DAYALI ÖDEME SİSTEMİ
Page 305 and 306:
giderilmesi konusunda çalışmalar
Page 307 and 308:
Burada v mj ve u mi değişkenleri
Page 309 and 310:
Şekil 1. 2001-2006 yılları aras
Page 311 and 312:
3.2. Hastane Sahiplikleri Arasında
Page 313 and 314:
istikrarlı bir yapıda olmadığı
Page 315 and 316:
PERFORMANSA DAYALI EK ÖDEME SİSTE
Page 317 and 318:
Bu faydaların her ikisi de, eğer
Page 319 and 320:
• Memnuniyet Oranları = Anket Pu
Page 321 and 322:
Grafik 4. Diğer meslek grupların
Page 323 and 324:
Grafik 8. Yıllara göre ameliyat s
Page 325 and 326:
Grafik 12. Yıllara göre ayaktan h
Page 327 and 328:
PERFORMANSA DAYALI ÖDEME SİSTEMİ
Page 329 and 330:
Hastaların Polikliniklerin bulundu
Page 331 and 332:
Hekimin hastaların şikayetlerini
Page 333 and 334:
Servisteki tuvalet ve banyoların t
Page 335 and 336:
4.3. Çalışan Memnuniyeti Anketle
Page 337 and 338:
Soru 7. Hastane Yönetimi ile çal
Page 339 and 340:
Ameliyat sayıları 2004 yılı dah
Page 341 and 342:
GÖĞÜS HASTALIKLARI HASTANELERİN
Page 343 and 344:
işlerlik kazanmaya başlamasından
Page 345 and 346:
Ortalama Aylık Döner Sermaye Ek
Page 347 and 348:
G.H. Poliklinik Puanı G.H. Polikli
Page 349 and 350:
getiren kalemlerdir. Bu, dört hast
Page 351 and 352:
Performansa Dayalı Ek Ödeme Siste
Page 353 and 354:
fiyatla ödemeler yapmak, • Başk
Page 355 and 356:
çıkarılması bulanık kümelerin
Page 357 and 358:
ANFIS parametreleri, üyelik fonksi
Page 359 and 360:
Şekil 5. BEM parametreleri yüzey
Page 361 and 362:
Şekil 8. Uyarlanabilir bulanık ç
Page 363 and 364:
SAĞLIKTA PERFORMANSA DAYALI ÖDEME
Page 365 and 366:
yoksul insanların sağlık hizmetl
Page 367 and 368:
tüm sağlık tesislerinde uygulanm
Page 369 and 370:
Toplam 18.655.899 20.037.322 31.544
Page 371 and 372:
5. SONUÇ Hastane harcamaları yıl
Page 373 and 374:
Tatar, Mehtap (2007), “Sağlık S
Page 375 and 376:
MESLEK YÜKSEK OKULU TEKSTİL BÖL
Page 377 and 378:
dengesizliği ve psikosomatik neden
Page 379 and 380:
Tablo 5. Öğrencilerde menstrual y
Page 381 and 382:
Öğrencilerin menstrual yakınma p
Page 383 and 384:
hizmetin tanıtımını sağlayan e
Page 385 and 386:
ilgili haberlerin duyurulması (Mid
Page 387 and 388:
yeterli çözümler bulabiliyorum
Page 389 and 390:
SAĞLIK HİZMETLERİNDE SEVK ZORUNL
Page 391 and 392:
2.1. Çalışmanın Sınırlılıkl
Page 393 and 394:
Grafik 3. Vardiya poliklinikleri Gr
Page 395 and 396:
Hastane gelirlerindeki farklar ve n
Page 397 and 398:
TÜRKİYE’DE HASTANE BÜTÇESİN
Page 399 and 400:
Hastane verimliğinin incelenmesine
Page 401 and 402:
gereken faktörlerin tespit edilmes
Page 403 and 404:
3.3. Hastane Bütçesi ve Verimlili
Page 405 and 406:
Şekil 1. Sağlık Bakanlığı has
Page 407 and 408:
ulaşılmıştır. Dolayısıyla e
Page 409 and 410:
PROF. DR. A. İLHAN ÖZDEMİR GİRE
Page 411 and 412:
4. BULGULAR Grafik 1. Yıllara gör
Page 413 and 414:
Tablo 2’de gösterilen alanlardan
Page 415 and 416:
1. GİRİŞ Kurumlarda oryantasyon,
Page 417 and 418:
2.1. Bulgular Kuruma yeni başlayan
Page 419 and 420:
3. SONUÇ Hastanemizde 1996 yılın
Page 421 and 422:
tıbbi hataların ABD’de ölüme
Page 423 and 424:
aşlamadan hemen önce gerçekleşt
Page 425 and 426:
NORMAL VE YÜKSEK RİSKLİ GEBELİK
Page 427 and 428:
Bir hastanın 1 kez poliklinik hizm
Page 429 and 430:
AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLER
Page 431 and 432:
3. BULGULAR Tablo 1. Personelin dem
Page 433 and 434:
Çalıştığınız birimde açık
Page 435 and 436:
435
Page 437:
437
show all

I. UluslararasÄ± SaÄlÄ±kta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?

I. UluslararasÄ± SaÄlÄ±kta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...