I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

Takım çalışmasının başarılı bir şekilde sağlanabilmesi için takımların sahip olması
gereken temel özellikleri aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür (Kurt, 2001: 12).
• Amaç Odaklılık: Bir takımda ulaşılmak istenen amaçlar takım üyeleri
tarafından ne kadar benimsenmiş ve paylaşılmışsa takımın amacına
ulaşmada başarı oranı o kadar yüksek olur.
• Doğru Üyelerden Oluşma: Örgütün ulaşılmak istenen amaçlarına uygun
doğru yetenek ve beceriye sahip takım üyelerinden oluşması takımın
başarısını büyük ölçüde artırmaktadır.
• Konu Üzerinde Çalışacak Yeterli Zamana Sahip Olma: Herhangi
bir soruna çözüm bulunmasındaki amaç soruna en kısa sürede çözüm
bulabilmek değil, uzun sürede de olsa doğru çözüm bulabilmektir.
• Yönetimin Katılımı: Takım üyelerinin çalışmalarının yönetimleri tarafından
desteklenmesi, takımın gücünü ve başarısını artıracaktır.
• Etkili Bir İletişim: Takım üyelerinin kendi içinde, ilgili olan diğer birimlerle
ve yönetimle olan ilişkilerinde karşılıklı etkili bir iletişim içerisinde olmaları
takımın başarısını artıracaktır.
• Yeterli ve Verimli Bilgiye Sahip Olma: Takım üyeleri problem çözme
yöntemleri konusunda yeterli eğitime, mevcut ve gerekli kaynaklara ulaşma
ve toplama konusunda yeterli beceriye sahip olmalıdır.
Başarılı bir takımı oluşturan üyelerin özetlenen temel özelliklere sahip olması
beklenmektedir. Bu tür özelliklere sahip olan üyelerden oluşan takımların örgüt
hedeflerine daha rahat ulaşacağı ve daha yüksek performans göstereceği
düşünülmektedir.
1.2. Takım Çalışmasının Amacı ve Önemi
1990’lı yılların başından itibaren ekonomik ve sosyal çevrenin uğradığı değişim, iş
dünyasında yaşanan değişme ve gelişmeler, işletmelerin yapısında ve uyguladıkları
yönetim stratejilerinde önemli değişikliklere sebep olmuştur.
Yeni teknolojilerin hızla gelişmesi ve yayılması, dünya ülkelerinde meydana gelen
işgücünün demografik özelliklerindeki değişme, gelişen tüketici talepleri, işletmelerin
daha etkin olabilmeleri için iş yapma biçimlerini değiştirmelerine neden olmuştur.
Takım çalışması uygulamaları bu değişiklikler içerisinde yer almakla birlikte
işletmelerin temel gereksinimleri arasında yer almaya başlamıştır. Bugün başarılı olan
birçok işletme rekabet üstünlüğünü sağlamak için takım çalışması uygulamalarının
gerekliliği üzerinde durmaktadır.
Tüm bu gelişmeler, takımların uygulama alanlarında hızla yaygınlık kazanmasına ve
işletmelerin yönetimleri tarafından desteklenen vazgeçilmez bir felsefe ve uygulama
91