17.03.2014 Views

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Ayrıca kurumun misyon <strong>ve</strong> vizyonun da çalışana benimsetilmesi oryantasyon<br />

aracılığıyla olmaktadır. Böylece örgüt kültürünün oluşmasına da katkı<br />

sağlanabilmektedir. Yanlış izlenimlere meydan <strong>ve</strong>rmeden çalışanların oryante<br />

edilmeleri gerektiği açıktır. Bireyler kurumdaki ilk izlenimlerini kolay kolay unutmaz <strong>ve</strong><br />

bu dönemdeki yanlış izlenimlerin telafisi zordur. Başlangıçta hayal kırıklığına uğrayan<br />

yeni çalışanın kazanılması ya mümkün olmamaktadır ya da çok zaman almaktadır.<br />

Yeni çalışanların davranışlarını şekillendirmek <strong>ve</strong> onu kuruma kazandırmak için ilk<br />

bir kaç gün en iyi fırsattır. Bu günlerde duygu bilgiden daha önemlidir. Bilgi daha<br />

sonra <strong>ve</strong>rilebilirken ilk izlenim ile oluşabilecek olumsuzlukları değiştirmek zordur. İşe<br />

yeni başlayan çalışanın üzerinde yalnızlık duygusu hakim olabilmektedir. Kendisi ile<br />

ilgilenilmeyen, oryantasyon eğitimine tabi tutulmayan elemanlar sessiz <strong>ve</strong> gözlemci<br />

olmayı tercih edebilir. Yanlış birşey yapıp alay edilmekten korkabilecekleri için<br />

soru sormayabilirler. Yeni bilgiler sunulan, davranış <strong>ve</strong> tutumları üzerine eğilinen<br />

çalışanların ise ait olma, sevgi görme gibi sosyal ihtiyaçları büyük ölçüde giderilmiş<br />

olur. İşe yeni alınan çalışan herhangi bir eğitim programına tabi tutulmadan<br />

kuruma <strong>ve</strong> işine alışabilir. Ancak özellikle yeni mezun olmuş, ilk defa iş hayatına<br />

girmiş kişilerde uyum gösterme süreci daha uzun olmaktadır. Yapılan araştırmalar,<br />

çalışanların kendi arzularıyla işten ayrılma olaylarının yarısından fazlasının işe<br />

başladıklarından sonra geçen ilk altı aylık sürede olduğunu göstermektedir. Bu durum<br />

genellikle işe başlayan yeni çalışanın tamamen kendi haline terk edilmesinden, onu<br />

etrafındakilere tanıtacak, kendisine yol gösterecek hiç kimsenin bulunmamasından<br />

ileri gelmektedir. Bu nedenle, bugün birçok kurum yeni işe başlayan çalışanını her<br />

bakımdan aydınlatmakta <strong>ve</strong> kendisine yardımcı olmaktadır (İşçi vd., 2002).<br />

Bir sağlık kuruluşu misyonunu gerçekleştirmek <strong>ve</strong> hasta ihtiyaçlarını karşılamak için<br />

uygun bir çeşitlilikte becerikli, nitelikli kişilere gereksinim duyar. Tüm elemanlar<br />

klinik <strong>ve</strong>ya klinik olmayan çalışanlar bir kadroya atandığında hastaneye sorumlu<br />

olduğu departmana <strong>ve</strong>ya servise ilişkin <strong>ve</strong> yapacağı işin sorumlulukları konusunda<br />

oryantasyon eğitimi almalıdır (JCI, 2008: 195-201).<br />

Bu doğrultuda amacımız Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi eğitim çalışmalarında<br />

oryantasyonun pekiştirilmesidir.<br />

2. YÖNTEM<br />

Hastanemizde 1996 yılından günümüze düzenli bir şekilde yapılmaya çalışılan hizmet<br />

içi eğitimler, kalite çalışmaları ile büyük bir ivme kazanmıştır. Kurum içi eğitimlerin<br />

<strong>ve</strong> kurum dışı eğitimlerin katılımının yoğun olduğu hastanemizde, eğitimler dört<br />

başlıkta yapılmaktadır.<br />

• Hizmet içi sürekli eğitim<br />

• Oryantasyon eğitimleri<br />

• Hasta <strong>ve</strong> hasta yakınlarını kapsayan eğitimler<br />

• Öğrenciler ile yapılan eğitimler<br />

416

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!