I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

Tablo 1. Önemli olduğunu düşündüğünüz konularda hekim yanıtı
anlaşılır mı?
Yüzde
Hayır 3,7
Evet, Bazen 15
Evet, Herzaman 80
Geçersiz Veri 1,3
Toplam 100
Anket katılımcıları servislerde hekimlerin %80 oranında önemli olduğu düşünülen
konularda anlaşılır açıklama yaptıklarını, %15 oranında ise bazen anlaşılır açıklama
yaptılar şeklinde cevaplamışlardır.
Tablo 2. Bir önceki dönem hekimin anlaşılır cevap verme durumu
Yüzde
Hayır 5
Evet, Bazen 17
Evet, Herzaman 78
Toplam 100
Bir önceki dönem ile kıyaslandığında içinde bulunduğumuz dönemde hekimlerin
cevap verme oranlarında olumlu yönde minimal bir artış gözlenmektedir.
Tablo 3. Hekime güven duydunuz mu?
Yüzde
Hayır 1,7
Evet, Bazen 7,2
Evet, Herzaman 89,7
Geçeriz Veri 1,4
Toplam 100
Ankete Katılanların %89,7’si hekimlere her zaman güven duyduklarını belirtmişlerdir.
Bazen güven duyanların oranı ise %7,2 olarak gerçekleşmiştir.
Tablo 4. Bir önceki dönem hekime güven duyma oranları
GÜVEN
Yüzde
Hayır 1
Evet, Bazen 13
Evet, Herzaman 85
Geçeriz Veri 1
Toplam 100
Bir önceki dönem verileri ile yapılan karşılaştırmada hekime duyulan güven oranında
%5’e yakın bir artış gözlenmektedir. Bazen güven duyarım diyenlerin oranındaki
azalma hekime duyulan güvene yönelik artış lehine yorumlanmıştır.
121