17.03.2014 Views

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

hastanelerdeki dış kaynak kullanılan alanlardaki hizmetin, kamu hastanelerine<br />

oranla bazı alanlarda daha iyi olduğu tespit edildi.<br />

Sonuç olarak; Teknolojik gelişmeler, hasta beklentilerinden meydana gelen<br />

artış, hastaneler arasındaki rekabet, kaliteli sağlık hizmeti sunumunun sağlanma<br />

gerekliliği, artan fiyatlara karşı maliyet baskısı kompleks bir organizasyon olan<br />

hastanelerin birtakım yönetim araçlarını kullanımını zorunlu kılmaktadır. Dış<br />

kaynak kullanımı hastanelerin birçok alanda faydalanacağı bir araç olmakla birlikte<br />

hastane yönetimlerinin üzerinde durmaları gereken önemli noktalar bulunmaktadır.<br />

Araştırmamızda değinmeye çalıştığımız hususlarda görüleceği üzere hastane<br />

yönetimlerinin dış kaynak kullanımında dikkat etmesi gereken noktalarda göstereceği<br />

özen, yüklenici ile yaşanacak sorunları azaltacağı gibi hizmetinde uyumlu olmasını<br />

sağlayacaktır. Kamu hastaneleri için mevzuatta yapılacak değişiklerle hastane<br />

yönetimlerine daha fazla yetki <strong>ve</strong>rilmesi insan sağlığı için çaba gösteren hastanelerin<br />

daha kaliteli <strong>ve</strong> etkin sağlık hizmeti sunmalarını da sağlayacaktır. Unutulmaması<br />

gereken, içersinde birçok farklı birimi barındıran hastanelerin, hastalara sundukları<br />

tüm hizmetlerin hastaneyi temsil etmesi nedeniyle dış kaynak kullanımına ilişkin<br />

alacakları karar hastanenin geleceği açısından da önemli olmaktadır.<br />

KAYNAKLAR<br />

Arslantaş, Cem Cüneyt (1999), Yeni Bir Yönetim Stratejisi Olarak Dış Kaynaklardan<br />

Yararlanma (Outsourcing) <strong>ve</strong> İlaç Sanayinde Faaliyet Gösteren Firmaların Dış<br />

Kaynaklardan Yararlanma Uygulamaları, İstanbul Üni<strong>ve</strong>rsitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü<br />

Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.<br />

Başbakanlık İdareyi Geliştirme Başkanlığı (2004), Kamu Yönetiminde Bürokrasinin <strong>ve</strong><br />

Kırtasiyeciliğin Azaltılması, Poliklinik Hizmetlerinde Etkinlik, Ankara.<br />

Doğan Mersin, http://outsourcingturkiye.blogspot.com<br />

Kısa, Adnan (2002), Anadolu Üni<strong>ve</strong>rsitesi Sağlık Kurumları Yönetimi, Eskişehir.<br />

Özbay, Tanju (2004), İşletme Yönetiminde Yeni Eğilimler Dizisi, Sorularla DKK, İTO<br />

Yayınları, İstanbul.<br />

Türköz, Yeşim Taş (1997), Bayındır Tıp Merkezinde Hasta Memnuniyeti Ölçüm Çalışmaları,<br />

Modern Hastane Yönetimi Dergisi, Sayı:2<br />

Yiğit, Vahit (2004), Dış Kaynaklardan Yararlanma <strong>ve</strong> Hastane İşletmelerinde<br />

Uygulanması, Gazi Üni<strong>ve</strong>rsitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı; Yüksek Lisans<br />

Tezi, Ankara.<br />

275

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!