17.03.2014 Views

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

• Hizmet kalitesi için etkin <strong>ve</strong> değişmez bir tanımlama yapılması<br />

• Görev tanımlarının gözden geçirilerek Süreç Analizi sonucunda güncel<br />

görev tanımlarının yapılması<br />

• Çalışmaya geniş çaplı katılımın sağlanması<br />

• İş Süreçleri çalıştaylarında, ilgili işte çalışanların katılımı mutlak surette<br />

sağlanması<br />

• Stratejik Amaç <strong>ve</strong> Hedeflerde, hizmete esas faaliyet alanlarının<br />

değerlendirilerek belirlenmesi<br />

• <strong>Performans</strong> gerçekleşme raporlarının düzenli olarak toplanması <strong>ve</strong><br />

değerlendirmeye tabi tutulması<br />

• Hedeflere ilişkin sapmaların gerçekleşmesi durumunda değerlendirme <strong>ve</strong><br />

önlem almanın sağlanması<br />

• Sahiplenmenin sağlanması <strong>ve</strong> dikey hiyerarşik dengenin kapsam dışında<br />

tutulması<br />

• İyileştirme alanlarının hayata geçirilmesi konusunda istikrarlı olunması<br />

• Stratejik yönetimin, her şeyden önce, genel yönetimin sahip olduğu<br />

özellikleri de ifade ettiğinin farkındalığının sağlanması<br />

• Stratejik yönetim sisteminin özellikle tepe yönetiminin bir fonksiyonu<br />

olduğu noktasına dikkat edilmesi<br />

• Genel olarak sağlık kurumunun geleceğini ilgilendirmesi <strong>ve</strong> ona bir<br />

istikamet belirleme olması itibari ile tüm sağlık çalışanlarına bu bilincin<br />

<strong>ve</strong>rilmesinin yanı sıra bu kapsamda tüm <strong>ve</strong>rilerin değerlendirilmesi<br />

• Model, gelecek yönelimli olduğu <strong>ve</strong> sağlık kurumunun uzun vadedeki<br />

amaçları ile ilgisinin sindirilmesi<br />

• Belirlenen zaman ufku içinde sağlık kurumunun hangi konumda olacağını<br />

<strong>ve</strong> bu sonuçlan elde edebilmek için nelerin <strong>ve</strong> hangi yöntemle nasıl bir<br />

süreçten geçerek yapılması gerektiğinin belirlenmiş olması<br />

• Stratejik yönetim konseptinin, sağlık kurumunu bir sistem olarak<br />

gördüğüne dikkat edilmesi<br />

• Kurumun, diğer kurumlarla etkileşim <strong>ve</strong> bağımlılık halindeki parçalardan<br />

oluştuğunu <strong>ve</strong> bir bütün olarak tanımlandığının <strong>ve</strong> dolayısıyla stratejik<br />

yönetimin, bir bütün olarak kurumla ilgilenmesinin yanında onu oluşturan<br />

238

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!