I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler ...

yönetici değildirler).
• Güçlendirilmiş personel yaptığı işin anlamını ve önemini bilir( bunun anlamı,
işlerinin onlar için önemli olduğunu hissetmeleri ve işlerini iyi yaptıklarını
bilmeleridir).
• Güçlendirilmiş personel yeterliliği konusunda duyarlıdır(bunun anlamı, sahip
oldukları yeteneklerle işlerini iyi yaptıklarına inanmaları ve bilmeleridir).
• Son olarak, güçlendirilmiş personel etkileme gücünün farkındadır(bunun
anlamı, bireyin iş ortamında sonuçlara etki derecesini ve fikirlerinin
dinlendiğini bilmesidir).
Baltaş (2001: 145) personel güçlendirmenin işletmeye sağladığı faydaları kısaca
aşağıdaki şekilde sıralamaktadır:
• İş veriminin yükselmesi,
• Bireyler kendi sorumluluğunu üstlendiğinden, işlerin belirli bir süre içinde
daha kaliteli yapılması,
• Personelin daha fazla inisiyatif ve sorumluluk sahibi olması,
• Personelin yaratıcı ve yenilikçi düşüncelerinin ortaya çıkması,
• Yüksek derecede işbirliği ve ekip çalışması,
• İş tatminin yüksek düzeye çıkması,
• Kurum yöneticilerine, önemli işlerini yapabilmek için daha çok zaman
bırakması,
• Maliyet tasarrufu,
• Rekabet avantajı.
Anlaşılacağı üzere personel güçlendirmenin en önemli faydalarından birisi
performans artırmadır. Günümüz işletmeleri, insan kaynaklarının, en değerli ve
önemli sermayeleri olduğunun farkındadırlar. İşletmeler açısından, nitelikli insan
kaynaklarının temini, işletmede uygun işlerde istihdam edilmeleri ve işletmeye
bağlılıklarının fonksiyonel olarak sağlanması, iyi organize olmuş bir insan kaynakları
yönetimini gerekli kılmaktadır. İnsan kaynakları yönetimi düzenlemelerinin önemi
tam da bu noktada, işletmelerde değer oluşturabilen ve katkı sağlayabilen çalışanlara
gerek duyulmasında kaynaklanmaktadır (Akın, 2002: 97).
Performans, bir etkinliğin sonucunda elde edilen çıktıyı nicel ve/veya nitel olarak
belirleyen bir kavramdır. Performans, bir kişinin sahip olduğu potansiyel veya reel
81