Kursbuch 2011 / 2012

146 Betriebswirtschaft Sekretariat und Office-Management eShop www.wifi.at/tirol
Inhalte: • S-Schreibung • Silbentrennung • Groß- und Kleinschreibung
• Zeichensetzung • Zusammen- und Getrenntschreibung
• Neuerungen bestimmter Wörter • Neuerungen
in der Fremdwortschreibung
Somit ist auch für Sie die neue Rechtschreibung kein Problem.
Moderne Geschäftskorrespondenz freundlich, kurz
und präzise formulieren und ansprechend gestalten
Kundenorientierte E-Mails –
Briefe am PC – Kurz-Infos
Barbara C. Vogl. 8 Std, 198 Euro
IBK Nr 31467.011 17.10.11 Mo 09.00 – 17.00
Alle, die am Computer Briefe und E-Mails texten und schreiben,
erlernen erfolgreiche Geschäftskorrespondenz am PC durch
ansprechende Texte und einwandfreies Brief-Design verfassen.
Inhalte: • Wie erledige ich die tägliche Informationsflut
schnell und rationell? – durch Brief, Fax, E-Mail oder Telefon
• Warum ist das One-Page-Management so effektiv? – Formulieren
Sie kurz und bündig • Wie manage ich Beziehungen in
meinen Briefen? „Ich“, „Wir“ oder „Sie“ • Wie formuliere ich
meine Texte kurz, knapp und präzise? – Fakten auf den Punkt
gebracht! • Wie schreibe ich meine E-Mails nach der Netiquette?
– Dos und Don’ts für E-Mails von A bis Z • Wie gestalte
ich meine Briefe formvollendet nach der Önorm A 1080? –
Alles ist eine Frage des Stils – von „Betr.“ bis „mfg“
Sie texten für das Auge und schreiben kurze, knappe, präzise
Briefe, die gern gelesen werden. Sie wissen, wie Sie Briefe und
E-Mails optimal gestalten. Wenn Sie möchten, bringen Sie
Briefe oder E-Mails mit. Sie können damit konkret in der Kleingruppe
arbeiten und bekommen Verbesserungstipps von
unserer Expertin.
Werbebriefe texten, die wirken
Petra Handle. 12 Std, 305 Euro
IBK Nr 31497.011 18.11.11 – 19.11.11 Fr 18.00 – 22.00
Sa 09.00 – 17.00
Sie texten im Büro immer wieder selbst Werbebriefe oder
-Mails? Ihre Kunden sollten persönlich und stilgerecht angesprochen
werden! In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie
• Kunden zum Handeln bewegen • kurz und prägnant formulieren
• professionell in Sachen Stil und Norm Aussendungen
erstellen
Dieser Workshop richtet sich an Office Manager/innen, Sachbearbeiter/innen,
Marketing-Assistenten/innen, Allrounder
in kleinen Betrieben sowie alle Interessierte.
Inhalte: • Lesefluss optimieren • Attraktive Formatierung
• Wichtigste Normen und Richtlinien für Geschäftsbriefe
und E-Mails • Große Wirkung mit kleinem Budget
• Akquisitionsbriefe und Direct Mailings, die Kunden überzeugen
und zur Reaktion bewegen • Botschaften entwickeln
• Kundenorientiert und verständlich formulieren
Kundenorientiert formulieren
nach der neuesten Önorm
Moderne Mailkorrespondenz
Petra Handle. 8 Std, 198 Euro
IBK Nr 31425.011 18.11.11 Fr 09.00 – 17.00
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Sekretäre/innen, Assistenten/innen, Sachbearbeiter/innen
werden über die neuesten Richtlinien zum normgemäßen
Schriftverkehr informiert und üben die praktische Umsetzung.
Nach diesem Seminar wissen Sie, wie Mails normgerecht und
kundenorientiert gestaltet und formuliert werden. Die Trainerin
zeigt anhand von Praxisbeispielen, worauf Sie achten sollten.
Mitgebrachte Mails werden gemeinsam im Seminar optimiert.
Inhalte: • Wichtigste Grundlagen für kundenorientierte Mailkorrespondenz
• Önorm A 1080 in Bezug auf Mails • Tipps für
professionellen Mailtext und -signatur • Beispiele aus der Praxis
Jeder Teilnehmer wird eingeladen, zwei Beispiele eigener Mails
mitzunehmen und diese im Seminar zu optimieren.
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Präsentationen und IT
Der Einsatz moderner Informationstechnologien ist auch aus dem
Office-Management nicht mehr wegzudenken. In unseren Seminaren,
speziell für Sekretäre/innen, Assistenten/innen und Mitarbeiter/innen
im Assistenz- und Sekretariatsbereich, wird Ihnen
zielgerichtet der professionelle Umgang mit modernen Informationstechnologien
vermittelt.
Lassen Sie sich überraschen,
was in 4 Stunden möglich ist!
Am Computer schreiben in 4 Stunden
Evelyn Lindig. 4 Std, 190 Euro
IBK Nr 31434.011 10.10.11 – 13.10.11 Mo Do 18.30 – 20.30
Ob im Studium, im Beruf oder privat – ohne PC geht nichts
mehr. Fast jeder sitzt heute dran. Aber kaum jemand kann
die Tastatur mit zehn Fingern blind bedienen. Mit dem ats-
System ist es nun möglich, die Tastatur eines Computers in
nur 4 Stunden blind bedienen zu lernen. Das ats-System
setzt verschiedene Lern- und Lehrmethoden ein, die nicht
nur den Tastsinn ansprechen, sondern viele Sinne aktivieren,