Kursbuch 2011 / 2012

216 Technik Reportage
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Risiko management
Schere, Stein, Papier!
Wenn Sie in der Schule gut aufgepasst haben,
können Sie vielleicht ausrechnen,
mit welcher Wahrscheinlichkeit Ihr Gegenüber
eine der drei Möglichkeiten
wählt. Oder Sie vertrauen Ihrem Bauchgefühl
und gehen ein gewisses Risiko ein.
Aber was kann dabei schon passieren? Sie
müssen heute vielleicht mittags die Jause
holen, was nicht weiter schlimm ist. Vom
ersten Tag unseres Lebens an lernen wir,
mit Gefahren und Risiken umzugehen. Je
nachdem, wofür wir uns interessieren, wo
wir leben und was wir beruflich machen,
sind wir in unterschiedlichem Maß Risiken
ausgesetzt. Ein Lokführer muss andere Entscheidungen
treffen als eine Bankmanagerin,
ein Betriebsleiter andere als eine Ministerin.
Wichtig ist es, sich rechtzeitig mit den
möglichen Risiken zu beschäftigen – solange
der Ernstfall noch nicht eingetreten ist,
kann man sich wesentlich leichter damit
auseinandersetzen.
Backe, backe, Kuchen …
Nehmen wir einmal an, am Wochenende
kommt Kaffeebesuch. Der Ehrgeiz hat Sie
gepackt: Sie möchten einen Gugelhupf backen.
Was allein schon bei den Zutaten
schief gehen kann! Die Butter kann ranzig
sein, der Staubzucker klumpen, ein Ei ist
vielleicht schlecht geworden, die Rosinen
fehlen – und wo ist überhaupt der Mixer? Ist
der Teig in der Form, kann das Backrohr zu
kühl oder zu heiß sein, der Teig kann über-
laufen, oder Sie vergessen den Kuchen und
er verbrennt. Zum Schluss die größte Katastrophe
einer Gugelhupfbäckerin: Er will
nicht aus der Form gehen (oder nur in Teilen).
Ein riskantes Unterfangen!
No risk, no fun!
Komplett ausschalten lässt sich kaum ein
Risiko. Mit einer systematischen Herangehensweise
und theoretisch fundiertem Wissen
lässt sich die Wahrscheinlichkeit vom
Eintritt gewisser Ereignisse aber prognostizieren.
Man kann sich und seine Organisation
darauf vorbereiten und wird im Ernstfall
nicht von der Krise überrascht.
Vorbereitung ist alles! Effizientes
Risikomanagement hilft, dass man
bei riskanten Ereignissen nicht so
leicht von der Krise überrollt wird.
Es gibt Methoden der Risikoidentifikation,
der Risikobewertung, ein 4-Phasen-Modell
und vieles mehr. Zunächst geht es in der
Ausbildung zum Risikomanager um das
Thema Risiko an sich; später werden dann
auch konkrete Risikosituationen durchgespielt.
Unabdingbares Wissen für alle, denen
das Gesetz Risikomanagement vorschreibt,
sinnvoll für Organisationen, die
mit erhöhten Risiken zu tun haben. Und nebenbei:
höchst nützlich auch für alle, die
Wert auf einen perfekten Gugelhupf legen.
Zertifikat oder Zeugnis?
100 Punkte, wenn Sie den Unterschied
kennen! Vom Klang dürfen Sie nicht
ausgehen, das könnte Sie täuschen.
Was die Begriffe „Zeugnis“ und „Zertifikat“
am WIFI bedeuten:
Ein Zeugnis bekommen Sie nach einer
abgelegten Prüfung. Es gibt Auskunft
über Ihren Wissensstand zu einem
bestimmten Zeitpunkt, und es gehört
Ihnen ein Leben lang.
Was ein Zertifikat der WIFI Zertifizierungsstelle
ist, schreibt die weltweit
gültige Norm ISO/IEC 17024 vor. Das
Prozedere zur Erlangung eines Zertifikats
ist mehrstufig: Es wird beantragt.
Man legt je nach Prüfungsordnung
verschiedene Prüfungen ab, schreibt
eine Abschlussarbeit und präsentiert
diese. Praxiserfahrung muss nachgewiesen
werden. All das für ein Zertifikat,
das Ihnen gar nicht gehört. Es wird
Ihnen nur für wenige Jahre geliehen –
dann muss es erneuert werden. Dazu
ist oft ein Nachweis erforderlich, dass
man ständig in dem betreffenden Beruf
arbeitet oder die Tätigkeit regelmäßig
ausführt. In manchen Normen ist
auch ein Auffrischungslehrgang vorgeschrieben.
Zertifizierte Berufe stellen
hohe Anforderungen an Aus- und Weiterbildung
und Berufserfahrung.