Kursbuch 2011 / 2012

Anmeldung Tel 05 90 90 5-7777 Tourismus Branchen 293
Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung
Fremdenführer
Befähigungskurs Fremdenführer – Teil 1
Roland Amor. 220 Std, 1520 Euro
IBK Nr 95361.011 30.01.12 – 23.06.12 Mo Mi Fr
fallweise Fr Nachmittag, fallweise Fr Sa ganztägig
Fremdenführer – ein Beruf mit Perspektive! Mit der Teilnahme
am Befähigungskurs Fremdenführer bereiten Sie sich
auf die Befähigungsprüfung vor und erwerben den erforderlichen
Nachweis über eine adäquate Ausbildung, den Sie
für die Erteilung der Gewerbeberechtigung benötigen. Teil
1 des Befähigungskurses Fremdenführer beinhaltet vorwiegend
die Kernfächer, die für das Verständnis und die weitere
Erarbeitung der Spezialthemen im Teil 2 und Teil 3 erforderlich
sind.
Inhalte: • Geografie und Landschaftskunde • Geschichte
• Historische Vertiefungsgebiete • Kunst- und Kulturgeschichte
• Heimat- und Volkskunde
Im Laufe des Kurses finden eine Vielzahl von Pflichtexkursionen
und Probereferate statt, die meisten am Freitag
von 14.00 bis 17.00 Uhr, einige am Samstag von 09.00 bis
12.00 Uhr oder an Samstagen ganztägig. In Ausnahmefällen
kann auch ein anderer Wochentag (Nachmittag)
gewählt werden. Diese Vorbereitung entspricht Modul 1, 2
und 3 der Befähigungsprüfungsordnung, siehe Meister- und
Befähigungsprüfungen.
„Im Tourismus ist höchste Qualität gefragt
und besonders bei Führungen durch und
über das Urlaubsgebiet. Diesen Anforderungen
kann nur ein/e ausgebildete/r
Fremdenführer/in entsprechen.“
Roland Amor, Lehrgangsleiter
Befähigungskurs Fremdenführer – Teil 2
Roland Amor. 300 Std, 1950 Euro
IBK Nr 95362.011 10.09.12 – 19.12.12 Mo Mi Fr
fallweise Fr Nachmittag, fallweise Fr Sa ganztägig
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Im 2. Teil des Befähigungskurses erarbeiten wir Spezialthemen
wie Ikonografie, Musik, Landwirtschaft, Biologie, Forstwirtschaft,
Tourismuslehre, Architektur, Literatur, Industrie,
Archäologie u. v. a. m. Diese Inhalte sind die Grundlage
für das Ausarbeiten von Referaten und Probeführungen.
Eine Vielzahl von Exkursionen stärkt das Bewusstsein für
die Schönheiten unseres Landes und hilft das theoretische
Wissen zu stärken und Zusammenhänge zu erkennen.
Der Befähigungskurs Fremdenführer – Teil 3 beginnt im
Herbst 2012.
Der kundenorientierte Busfahrer
Mag. Christine Stabel. 8 Std, 198 Euro
IBK Nr 85920.011 14.11.11 Mo 09.00 – 17.00
Freundlich zu Kunden? Serviceorientiert zu Gästen? Selbstverständlich!
– So lange man freundlich zu mir ist! Aber was
tun, wenn mir unfreundlich, überheblich oder gar anmaßend
begegnet wird? Wie verhalte ich mich angemessen,
wenn mich ein Kunde oder ein Gast verbal angreift?
Oder Leistungen verlangt, die nicht vereinbart sind? Auf all
diese Fragen erhalten Sie in diesem Seminar die passende
Antwort. Durch überlegtes Agieren und Reagieren und Ruhe
auch in kritischen Situationen können Sie Kunden optimal
zufrieden stellen.
Sprechen Sie die Sprache Ihrer Gäste?
Textwerkstatt: Professionelles Texten –
Schreiben im Tourismus
Mag. Birgit Oberhollenzer-Praschberger. 8 Std, 185 Euro
SZ Nr 85204.801 10.11.11 – 17.11.11 Do 13.30 – 17.00
Facebook, Newsletter, Werbetexte oder die Hotel-Morgenpost
– Sie müssen in Ihrem Job viel schreiben? Oft kommen
Sie aus dem Teufelskreis der sich ständig wiederholenden
Formulierungen nicht heraus? Sie möchten mehr Emotionen
vermitteln? Sie sehnen sich nach neuen Impulsen? In
diesem Seminar geht es ums kreative Schreiben im Tourismus.
Alte Schreibpfade verlassen. Die neuen elektronischen
Medien nutzen. Tipps für flotte Einstiege umsetzen, Weglesesperren
einbauen. Sie lernen neue Methoden und üben
deren Umsetzung. Für alle, die ihrem Schreiballtag neuen
Ausdruck verleihen möchten. Wir verfassen Texte, die Spannung
aufbauen.
Inhalte: • Text = Kino im Kopf • Für welche Zielgruppe
schreibe ich? • Wie lautet meine Botschaft? • Was ist eine
Weglesesperre? • Stilsicher formulieren, aber wie? • Wir
arbeiten aktiv mit Texten und nehmen uns viel Zeit zum
kreativen Schreiben • Viele Tipps und Tricks aus der Praxis
• Text-Coaching