teoria-geral-da-administracao

Recommendations

Info

Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO TABELA 6.2. A evolução conceptual: Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas que "a Teoria das Relações uma reação à abordagem forialil~nt~:mclo o papel da comunicação, Iirlt~":.'n,..,,".40 Se, de um lado, que a teoria da organizaa das relações humanas nega, de ""'f"nnlh""-,,, também que cada uma aplica a determinadas condições ~it~t~çiÕéS amibielntéiis. Em termos simplificados, a Cr~~ssica vale para condições e situações mais estáveis, enquanto a nas parece mais apropriada às col'JdiiçÕ~I$ dinâmicas e mutáveis. Assim, deslocar a outra. 41 Esse aspecto, complementa a outra, será anélliséido Teoria da Contingência. Rel::erlternerlte, Relações Humanas vem sendo pn(~::Ir:~rl::l uma c0mpensação ou complemento do tradição com a Administração Ciemtíifici:l. A
CAPíTULO 6 • Decorrências da Teoria das Relações Humanas 135 2. Inadequada visualização 90S problemas de relações industriais Elton Mayo, em particular, e a Escola das Relações Humanas, em geral, são criticados pela interpretação inadequada e distorcida dos problemas de relações industriais, seja da compreensão do problema do conflito e dos interesses conflitantes dos empregados e da organização, seja da própria localização das causas e das implicações desse conflito. 43 ~ DICAS Os tropeços eincertezas da Experiência de Hawthorne Essa visualização inadequada e distorcida foi pressentida por Whyte, quando no início da Experiência de Hawthone: "toda vez que chegávamos a certas conclusões, mais e mais nos encontrávamos em becos sem saída. Como não tínhamos todas as respostas, éramos forçados a repensar o trabalho que estávamos fazendo. Isso nos levou a um novo padrão de teoria e pesquisa não suficientemente para proporcionar conclusões práticas· igualmente bom para os empregados, pois trazem melhor remuneração), os autores da Escola das Relações Humanas enfatizavam o conflito industrial entre os interesses da organização e os interesses dos empregados como basicamente indesejável. Assim, procuram promover a harmonia industrial, descurando-se das importantes funções sociais do conflito. A função do administrador passa a ser substancialmente a de solucionar conflitos, evitando que eles apareçam e interfiram negativamente na harmonia industrial. Essa inadequada visualização dos problemas das relações industriais tem suas causas no fato de a Teoria das Relações Humanas ter sido um produto da ética e do espírito democrático então vigente nos Estados Unidos. Por meio dessa teoria, o administrador americano passou a encontrar um instrumento clínico para solucionar problemas de conflito e de insatisfação humana no trabalho. Daí o seu caráter pragmático e orientado para a ação: visava implantar medidas capazes de promover relações humanas harmoniosas. Sete proposições representam a promoção típica de práticas eficazes de relações humanas no trabalho. 45 Enquanto os autores clássicos não viam o conflito industrial, uma vez que acreditavam na perfeita compatibilidade entre os interesses da empresa e os dos empregados (o que é bom para a organização, como os métodos racionalizados de trabalho, é 1. Necessidade de utilizar generalizações interdisciplinares - utilizando psicologia, sociologia etc. - para orientar o administrador quanto às decisões a tomar. 2. A importância da participação do empregado. tral~altlo em si, mas apenas em suas bordas Nascimento,46 a Escola das Relações HlJmal1êll; CtmcentroLI-se naquilo que chama de pseuproblema de integração do homem ao que em vez de atuar sobre as causas da AIii~hí;I~Ã.,n A do conflito - como subutilização das aptico.1trcl/es formais etc. - procurou tornar mais tiJ,91'adáveris e compensadoras para o trabalhador as ati\4déilders extrafuncionais - como intervalos de des ~fl~iç
Page 2 and 3:
Introdução à Teoria Geral da Adm
Page 4 and 5:
· . Idalberto Introdução à Teor
Page 6 and 7:
[ j 1 Tara'RjJa Há certas circunst
Page 8 and 9:
VIII Introdução à Teoria Geral d
Page 10 and 11:
Page 12 and 13:
XII Introdução à Teoria Geral da
Page 14 and 15:
XIV Introdução à Teoria Geral da
Page 16 and 17:
XVI Introdução à Teoria Geral da
Page 18 and 19:
XVIII Introdução à Teoria Geral
Page 20 and 21:
Page 22 and 23:
Page 24 and 25:
Page 26 and 27:
XXVI Introdução à Teoria Geral d
Page 28 and 29:
XXVIII Introdução à Teoria Geral
Page 30 and 31:
Page 32 and 33:
Page 34 and 35:
6 Introdução à Teoria Geral da A
Page 36 and 37:
8 Introdução à Teoria Geral da A
Page 38 and 39:
10 Introdução à Teoria Geral da
Page 40 and 41:
Page 42 and 43:
Page 44 and 45:
1& Introdução à Teoria Geral da
Page 46 and 47:
Page 48 and 49:
Page 50 and 51:
Page 52:
Page 55 and 56:
PARTE 11 • Os Primórdios da Admi
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
- 38 Introdução à Teoria Geral d
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Mostrar os fundamentos da Administr
Page 80 and 81:
CAPíTULO 3 • Administração Cie
Page 82 and 83:
CAPíTULO 3' Administração Cient
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 102 and 103:
Page 104 and 105:
Page 106 and 107: 82 Introdução à Teoria Geral da
Page 137 and 138: Objetivos de ap Identificar a Admin
Page 139 and 140: CAPíTULO 6 • Decorrências da Te
Page 143 and 144: CAPíTULO 6· Decorrências da Teor
Page 155: CAPíTULO 6 • Decorrências da Te
Page 165 and 166: ---------~~ -- --~~--- CAPíTULO 6
Page 173 and 174: Introdução à Teoria Geral da Adm
Page 187 and 188: 166 Introdução à Teo!.ia Geral d
Page 199 and 200: 178 Introdução a Teoria Geral da
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
190 Introdução à Têoria Geral d
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
çÃO Compondo as Unidades da Empre
Page 229 and 230:
CAPíTULO 9 • Decorrências da Te
Page 231 and 232:
------~~..~..-------- CAPíTULO 9
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
CAPíTULO 9· Decorrências da Teor
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
( I Mostrar as origens da APO. Defi
Page 249 and 250:
CAPíTULO 10 • Administração po
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
CAPíTULO 1O • Administração po
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
CAPíTULO 10· Administração por
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263 and 264:
Page 265 and 266:
Page 267 and 268:
-----,- - - ~ CAPíTULO 10 • Admi
Page 269 and 270:
Page 271 and 272:
- -~ # - CAPíTULO 10 • Administr
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
Page 287 and 288:
Page 289 and 290:
Page 291 and 292:
Page 293 and 294:
Page 295 and 296:
Page 297 and 298:
Page 299 and 300:
Page 301 and 302:
Page 303 and 304:
Page 305 and 306:
Page 307 and 308:
Page 309 and 310:
S Introdução à Teoria Geral da A
Page 311 and 312:
Page 313 and 314:
Page 315 and 316:
Page 317 and 318:
Page 319 and 320:
Page 321 and 322:
Page 323 and 324:
Page 325 and 326:
Page 327 and 328:
Page 329 and 330:
Page 331 and 332:
Page 333 and 334:
Page 335 and 336:
Page 337 and 338:
Page 339 and 340:
Page 341 and 342:
E VII tal ção
Page 343 and 344:
PARTE VII • Abordagem Comportamen
Page 345 and 346:
I ! I Definir as características d
Page 347 and 348:
CAPíTULO 13 • Teoria Comportamen
Page 349 and 350:
Page 351 and 352:
Page 353 and 354:
CAPíTULO 13' Teoria Comportamental
Page 355 and 356:
Page 357 and 358:
Page 359 and 360:
CAPíTULO 13· Teoria Comportamenta
Page 361 and 362:
Page 363 and 364:
Page 365 and 366:
Page 367 and 368:
Page 369 and 370:
Page 371 and 372:
Page 373 and 374:
Page 375 and 376:
Page 377 and 378:
Page 379 and 380:
Page 381 and 382:
Page 383 and 384:
Page 385 and 386:
Page 387 and 388:
Page 389 and 390:
Page 391 and 392:
Page 393 and 394:
Page 395 and 396:
Page 397 and 398:
Page 399 and 400:
Page 401 and 402:
Page 403 and 404:
Page 405 and 406:
Page 407 and 408:
Page 409 and 410:
Page 411 and 412:
Page 413 and 414:
Page 415 and 416:
Page 417 and 418:
Page 419 and 420:
Page 421 and 422:
Page 423 and 424:
Page 425:
Page 428 and 429:
PARTE VIII • Abordagem Sistêmica
Page 430 and 431:
,. Mostrar a profunda influência d
Page 432 and 433:
CAPíTULO 15 • Tecnologia e Admin
Page 434 and 435:
Page 436 and 437:
CAPíTULO 15' Tecnologia e Administ
Page 438 and 439:
CAPíTULO 15' Tecnologia e Administ
Page 440 and 441:
CAPíTULO 15· Tecnologia e Adminis
Page 442 and 443:
Page 444 and 445:
Page 446 and 447:
Page 448 and 449:
Page 450 and 451:
Page 452 and 453:
Page 454 and 455:
Page 456 and 457:
Page 458 and 459:
• Proporcionar uma visão da infl
Page 460 and 461:
CAPíTULO 16· Teoria Matemática d
Page 462 and 463:
Page 464 and 465:
CAPíTULO 16 • Teoria Matemática
Page 466 and 467:
Page 468 and 469:
Page 470 and 471:
Page 472 and 473:
Page 474 and 475:
Page 476 and 477:
Page 478 and 479:
Page 480 and 481:
Page 482 and 483:
Page 484 and 485:
Page 486 and 487:
Page 488 and 489:
Page 490 and 491:
Page 492 and 493:
Page 494 and 495:
Page 496 and 497:
Page 498 and 499:
_ Introdução à Teoria Geral da A
Page 500 and 501:
Page 502 and 503:
Page 504 and 505:
Page 506 and 507:
490 Introdução à Teoria Geral ~a
Page 508 and 509:
Page 510 and 511:
Page 512 and 513:
Page 514 and 515:
_ Introdução à Teoria Geral da A
Page 516 and 517:
Page 518 and 519:
lI\ lI\ lI\ lI\ lI\ lI\ Apresentar
Page 520 and 521:
CAPíTULO 18 • Teoria da Conting
Page 522 and 523:
Page 524 and 525:
Page 526 and 527:
Page 528 and 529:
CAPíTULO 18· Teoria da Contingên
Page 530 and 531:
Page 532 and 533:
CAPíTULO 18' Teoria da Contingênc
Page 534 and 535:
Page 536 and 537:
Page 538 and 539:
• I CAPíTULO 18 • Teoria da Co
Page 540 and 541:
Page 542 and 543:
Page 544 and 545:
Page 546 and 547:
Page 548 and 549:
Page 550 and 551:
Page 552 and 553:
Page 554 and 555:
Page 556 and 557:
Page 558 and 559:
Page 560 and 561:
Page 562 and 563:
Page 564 and 565:
Page 566 and 567:
Page 568 and 569:
Page 570 and 571:
CAPíTULO 18·Teoria da Contingênc
Page 572 and 573:
CAPíTULO 1B • Teoria da Conting
Page 575 and 576:
Page 577 and 578:
Page 579 and 580:
Page 581 and 582:
5&& Introdução à Teoria Geral da
Page 583 and 584:
Page 585 and 586:
Page 587 and 588:
Page 589 and 590:
Page 591 and 592:
Page 593 and 594:
Page 595 and 596:
Page 597 and 598:
Page 599 and 600:
Page 601 and 602:
Page 603 and 604:
58. Introdução à Teoria Geral da
Page 605 and 606:
Page 607 and 608:
Page 609 and 610:
Page 611 and 612:
Page 613 and 614:
Page 615 and 616:
Page 617 and 618:
p 682 Introdução à Teoria Geral
Page 619 and 620:
&04 Introdução à Teoria Geral da
Page 621 and 622:
Page 623 and 624:
&08 Introdução à Teoria Geral da
Page 625 and 626:
Page 627 and 628:
Page 629 and 630:
'''li 614 Introdução à Teoria Ge
Page 631 and 632:
Page 633 and 634:
Page 635 and 636:
Page 637 and 638:
QUADRO 19.5. Esquema comparativo da
Page 639 and 640:
Page 641 and 642:
Page 643 and 644:
Page 645 and 646:
Page 647 and 648:
lU Introdução à Teoria Geral da
Page 649 and 650:
show all

teoria-geral-da-administracao

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?