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teoria-geral-da-administracao

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Apresentar o impacto <strong>da</strong> Era <strong>da</strong> Informação e suas conseqüências na TGA.<br />

Expor as soluções emergentes, como: melhoria contínua, quali<strong>da</strong>de total, reengenharia,<br />

benchmarking, equipes de alto desempenho e novas dimensões <strong>da</strong>s organizações.<br />

Identificar os principais problemas atuais <strong>da</strong> TGA, em função <strong>da</strong>s correntes científicas<br />

atuais.<br />

Permitir algumas conclusões sobre os caminhos <strong>da</strong> TGA.<br />

o que veremos adiante<br />

A Era <strong>da</strong> Informação: mu<strong>da</strong>nça e incerteza.<br />

As soluções emergentes.<br />

A nova lógica <strong>da</strong>s organizações.<br />

O que está acontecendo.<br />

A estratégia organizacional.<br />

A apreciação crítica <strong>da</strong>s novas abor<strong>da</strong>gens.<br />

• CASO INTRODUTÓRIO<br />

OS DESAFIOS DA PANORAMA<br />

Ao receber a presidência <strong>da</strong> Panorama, Domingo Monteverdi<br />

percebeu que sua empresa precisa se defrontar<br />

com forças instabilizadoras como a mu<strong>da</strong>nça tecnológica,<br />

a competição globaliza<strong>da</strong>, a instabili<strong>da</strong>de<br />

política, a necessi<strong>da</strong>de constante de novos produtos e<br />

a forte tendência para uma socie<strong>da</strong>de de serviços na<br />

Era <strong>da</strong> Informação. To<strong>da</strong>s essas forças estão mu<strong>da</strong>ndo<br />

o campo do jogo dos negócios. Assim, Domingo<br />

reuniu-se com a diretoria <strong>da</strong> empresa para tratar de<br />

uma agen<strong>da</strong> de priori<strong>da</strong>des:<br />

1. A primeira delas é achatar a estrutura organizacional<br />

e torná-Ia pequena e flexível com uni<strong>da</strong>des<br />

menores desdobra<strong>da</strong>s em uni<strong>da</strong>des menores<br />

ain<strong>da</strong>, pequenas e auto-suficientes.<br />

2. A nova organização deverá ser basea<strong>da</strong> em equipes<br />

funcionais cruza<strong>da</strong>s e forte comunicação lateral.<br />

3. Uma organização sem fronteiras internas na<br />

qual as pessoas não mais se identificarão com<br />

departamentos isolados, mas que interagirão<br />

com quem seja necessário.<br />

Como você poderia aju<strong>da</strong>r Domingo

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