teoria-geral-da-administracao

CAPíTULO 19· Para onde Vai a TGA
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ríodo de tempo. Ela adota uma forma de estrutura
adequada a um determinado tipo de
ambiente e utiliza certos comportamentos que
compõem um conjunto de estratégias.
2. Esses períodos de estabilidade são interrompidos
por algum processo de transformação ­
um salto quântico para outra configuração. A
mudança quântica envolve a mudança de muitos
elementos ao mesmo tempo. Essa mudança
pode ser rápida e revolucionária ou pode
ocorrer de forma gradual e incrementaI.
3. Esses estados sucessivos de configuração e períodos
de transformação podem se ordenar ao
longo do tempo em seqüências que descrevem
os ciclos de vida das organizações.
4. A chave para a administração estratégica é
sustentar a estabilidade ou as mudanças estratégicas
adaptáveis a maior parte do tempo,
mas reconhecer periodicamente a necessidade
de transformação e ser capaz de gerenciar esses
processos de ruptura sem destruir a configuração
da organização.
5. O processo de geração de estratégia pode ser
de vários tipos - concepção conceitual, planejamento
formal, visão estratégica, aprendizado
coletivo, análise sistemática etc. - mas cada
tipo deve ser encontrado em seu próprio tempo
e contexto ambiental.
~ DICAS
ociclo vital: estabilidade - crise - renovação
A estola da configuração - transformação se baseia
no chamado equilíbrio interrompido 73 e, de outro
lado, no velho conceito de Darwin sobre mudança
evolucionária. Assim, ocorre a estabilidade, crise e renovação
da organização em um movimento sem fim
entre crise e renovação, as quais as abordagens das
demais escolas encaram como seqüência e não
como ciclos de vida. A renovação significa reestruturar
ou reformular e requer destruição ou remendos
em diferentes estágios de desenvolvimento,4 A obra
de Chandler,75 que vimos no capítulo sobre a Teoria
da Contingência, trata exatamente desse ciclo vital.
6. As estratégias resultantes adquirem a forma de
planos ou padrões, posições ou perspectivas,
cada qual ao seu tempo e adequadas à situação.
Miles e Snow classificam os comportamentos
corporativos para se relacionar com o ambiente em
quatro categorias amplas, a saber: 76
1. Estratégia defensiva. Preocupa-se com a defesa
e a estabilidade, ou seja, como isolar uma
parcela do mercado para criar um domínio estável,
um conjunto limitado de produtos é
destinado a um segmento do mercado total.
Para se defender dos concorrentes, a organização
pratica preços competitivos ou se concentra
na qualidade. A eficiência tecnológica é
importante, assim como o rigoroso controle
da organização.
2. Estratégia ofensiva. É uma estratégia exploradora
e agressiva que busca ativamente novas e
inovadoras oportunidades de produtos e mercados,
mesmo que isso possa afetar a lucratividade.
Isso implica em mudanças e é importante
a flexibilidade, tanto em tecnologia como
. ...
em arranjOS orgamzaclOnals.
3. Estratégia analítica. É uma estratégia dual e
híbrida. A empresa utiliza a estratégia defensiva
e a ofensiva, procurando minimizar
o risco e, ao mesmo tempo, maximizar a
oportunidade de lucro, de maneira equilibrada.
4. Estratégia reativa. Ao contrário das outras três
alternativas, a organização reage intempestivamente
ao ambiente. É um comportamento
inconsistente e instável, residual que surge
quando uma das outras três estratégias é seguida
de maneira inadequada. Constitui um
sinal de fracasso.
A escola da configuração traz uma certa arrumação
no confuso mundo da formação da estratégia e
explica melhor como as organizações vivem e sobrevivem
em um mundo de negócios caracterizado
pela contínua mudança e transformação. Ela explica
que as organizações precisam produzir resulta-
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