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CAPíTULO 19· Para onde Vai a TGA 621 ~ DICAS Qualidade de vida das pessoas e das organizações Provavelmente, o foco principal da teoria administrativa está sendo redirecionado para a melhoria da qualidade de vida dentro e fora das organizações. Seja nos aspectos relacionados com o conforto físico e psicológico, com a satisfação pessoal de cada indivíduo, com a transformação da atividade laboral individual e solitária em um trabalho de equipe integrado socialmente, com a adoção de aspectos éticos e de responsabilidade social, a Administração de hoje é completamente diferente daquela de ontem e, certamente será diferente daquela que existiráamanhá. do e atualizado para o princípio da qualidade de vida nas organizações para melhorar a vida de todos os parceiros envolvidos. Não só beneficiar o cliente ou o usuário, mas todos os membros que participam direta ou indiretamente das organizações: fornecedores, trabalhadores e gerentes, clientes e usuários, investidores e capitalistas, intermediários etc. E se possível também a comunidade carente ao redor. Não só utilizar o produto ou serviço produzido pela organização, mas envolver todos os processos organizacionais, todos os sistemas internos e externos, tecnologias etc. Enfim, utilizar toda a imensa sinergia organizacional para melhorar a vida de todas as pessoas. E também da sociedade e das comunidades. É para isso que servem as organizações. E esse é o papel fundamental da Administração. Esse é o mantra da teoria administrativa: apontar contínua e gradativamente novos rumos e proporcionar novas soluções para melhorar a qualidade de vida das pessoas e das organizações e, afinal de contas, tornar o mundo cada vez melhor e feliz. Um mundo melhor para ser vivido e curtido seja por nós, seja pelas nossas futuras gerações. Um longo caminho sem fim. EXERCíCIO A VA Linux Systems 1l4 Imagine um jovem que, enquanto está cursando a faculdade, cria uma empresa para vender micros bara· tos equipados com o Linux, um sistema operacional alternativo. Nas horas vagas, ele ajuda dois colegas Jerry Vang e David Filo - em um projeto chamado Vahoo, um banco de dados com endereços Web. Seus amigos se tornam bilionários em alguns anos. Mas ele prefere seguir tocando a sua empresa, a VA Linux Systems. Destino cruel, não é Nem tanto. Estamos falando de Larry Agustin, o fundador da VA Linux Systems, que está sonhando com seus próprios bilhões de dólares. Hoje, o Linux - o sistema operacional criado pelo finlandês Linus Torvalds, com código-fonte aberto e distribuição gratuita pela Internet e que segue o padrão Unix - começa a arregimentar um exército de fãs que preferem o sistema ao Windows da Microsoft. De acordo com a IDe - uma empresa americana de pesquisas - a fatia de merca· do de sistemas operacionais de servidores do Linux cresceu de 7% para 17% em apenas dois anos, no mundo todo. É o sistema operacional que mais cresce no mundo. Isso ajudou a fazer da VA Linux um dos empreendimentos de crescimento mais acelerado do universo tecnológico. Sua clientela inclui IBM, SGI e WinStar. Agustin afirma que a receita vem dobrando a cada trimestre, o que significa uma arrecadação superior a US$1 bilhão em vendas em menos de cinco anos. O Linux saiu do ambiente da Internet e chegou às grandes empresas, graças ao seu sistema operacional de maior poder de processamento e facilidade de uso. É uma opção barata e estável que conquista mercados.
QUADRO 19.5. Esquema comparativo das teorias administrativas Na estrutura Na estrutura e no Nas pessoas eno No ambiente No ambiente e organizacional . ambiente ambiente tecnologia, sem desprezar as tarefas, pessoas eaestrutura Organização Organização formal Organização formal Organização como Variável dependente formal e informal einformal um sistema do ambiente eda tecnologia Sistema social Sistema social com Sistema social Sistema social Sistema social Sistema aberto Sistema aberto e como conjunto como conjunto de objetivos a alcançar como conjunto de intencionalmente cooperativo e sistema fechado de órgãos, papéis funçóes construido e racional cargos etarefas oficializadas reconstruido Figuras Taylor, Fayol, Drucker, Koontz, Weber, Merton, Etzioni, Thompson, Simon, McGregor, Katz, Kahn, Thompson, Principais: Gilbreth, Gantt, R Jucius, Newmann, Selznick, Goudner, Blau, Scott Barnard, Argyris, Johnson, Kast, Lawrence, Lorsch, Gulick, Urwick, Dubin, Cartwright Odiorne, Humble, Michels Likert, Cyert, Rosenzweig, Rice, Perrow ~Mooney, French, lalesnick, Galinier, Scheh, Bennis, Schein, Churchman, Burns, Emerson Tannenbaum, DaJe March, Lawrence, Trist, Hicks Lewin Sayles, Lorsch, Beckhard Características Técnica Social Sociologia da Sociedade de Ciência Abordagem Abordagem básicas da Básica e Burocracia Organizaçóes e Comportamental Sistêmica: Contingencial: administração: Administração por Abordagem Aplicada Administração de Administração Objetivos Múltipla Sistemas Contingencial (Continua) « '
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