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532 Introdução à Teoria Geral <strong>da</strong> Administração· IDALBERTO CHIAVENATO<br />

Produtos:<br />

Áreas Funcionais<br />

Gerente de Gerente de Gerente Gerente<br />

Produção Ven<strong>da</strong>s Financeiro de RH<br />

Gerente<br />

Técnico<br />

Gerente de<br />

Produto A<br />

Gerente de<br />

Produto B<br />

Gerente de<br />

Produto C<br />

Figura 18.16. Inter-relacionamento entre órgãos funcionais e de produtos/projetos.<br />

Brasil<br />

México<br />

Chile<br />

Automóveis<br />

----r--- ---,---- ---,---------<br />

I I I I<br />

..-------...,<br />

Veículos do<br />

Brasil S.A.<br />

Veículos de<br />

México Lt<strong>da</strong>.<br />

Veículos de<br />

ChileS.A.<br />

----,---- ~--,----~---,--------,<br />

I I I I<br />

Figura 18.17. Estrutura matricial de uma empresa multinacional.<br />

c. Aplicações <strong>da</strong> estrutura matricial<br />

A matriz constitui um esquema participativo e flexível,<br />

pois depende <strong>da</strong> colaboração <strong>da</strong>s pessoas envolvi<strong>da</strong>s<br />

e enfatiza a interdependência entre departamentos.<br />

A necessi<strong>da</strong>de de li<strong>da</strong>r com a complexi<strong>da</strong>de<br />

é uma <strong>da</strong>s razões para sua utilização, pois ela utiliza<br />

equipes cruza<strong>da</strong>s (funcionais e por produto/projeto)<br />

como resposta à mu<strong>da</strong>nça e inovação. Na reali-<br />

<strong>da</strong>de, a estrutura matricial é um melO termo em<br />

uma gama de combinações de desenhos organizacionais,<br />

como na Figura 18.18.<br />

Organização por equipes<br />

A mais recente tendência tem sido o esforço <strong>da</strong>s organizações<br />

em implementar os conceitos de equipe.<br />

A cadeia vertical de comando constitui um po-<br />

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