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216 Introdução à Teoria Geral da Administração· IDAlBERTO CHIAVENATO
Figura 9.12. Agrupamento por localização geográfica.
3. Encoraja os executivos a pensarem em termos
de sucesso do território, melhor que em termos
de sucesso de um departamento especializado
em uma departamentalização funcional
ou em termos de sucesso de um produto em
uma departamentalização por produtos.
4. É indicada para firmas de varejo, desde que
certas funções (como, por exemplo, compras
ou finanças) sejam centralizadas.
5. O desenho organizacional na base de departamentalização
territorial pode acompanhar
as variações regionais e locais sem grandes
problemas. Como cada divisão opera em um
território como se fosse uma companhia independente,
cada gerente divisional pode
tomar decisões adequadas e adaptadas às diferenças
territoriais. A organização está mais
voltada para seu ambiente territorial, para o
seu mercado do que para seus aspectos internos.
Desvantagens
Dentre as desvantagens da departamentalização geográfica
estão:
1. O enfoque territorial da organização deixa em
segundo plano a coordenação tanto dos aspectos
de planejamento, execução ou controle
da organização como um todo, em face do
grau de liberdade e autonomia colocado nas
regiões ou filiais.
2. A departamentalização territorial ocorre principalmente
nas áreas de marketing e produção.
Aplicações
A preocupação territorial é uma característica típica
da área mercadológica (filiais e agências distribuídas
territorialmente) e da área de produção ou operações
(fábricas e instalações distribuídas territorialmente
para melhor utilização dos recursos locais).
Ela faz com que as demais áreas da empresa - como
finanças e recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento
- se tornem secundárias. O agrupamento territorial
aumenta o problema do controle ao nível institucional
da empresa. A estrutura geográfica é aplicável
quando a empresa pretende dar cobertura a um
mercado de consumidores ou usuários (por meio da
área mercadológica descentralizada) ou a um mercado
de fornecedores de recursos de produção (por
meio da área de produção descentralizada).
EXERCíCIO
A nova organização das Lojas
Maravilha
Nos seus bons tempos, as Lojas Maravilha espalhou
cerca de 72 lojas em todo o território nacional, fincando
seu domínio na venda de produtos de consumo.
Agora, para enfrentar os novos tempos de competitividade,
a diretoria está reestudando a estrutura organizacional
baseada em área geográfica. As Lojas Maravilha
estão organizadas em seis divisões regionais: