teoria-geral-da-administracao

Recommendations

Info

CAPíTULO 7 • Teoria Neoclássica da Administração 171 define o que deve e o que não deve ser feito. Exemplo: proibição de fumar em certos lugares, normas quanto ao horário de trabalho, faltas ao trabalho etc. c. Abrangência do planejamento Além da hierarquia de objetivos, existe também uma hierarquia do planejamento. Nesse sentido, existem três níveis distintos de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Planejamento estratégico É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas características são: • É projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e conseqüências estendidos a vários anos pela frente. • Envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional. • É definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados. Planejamento tático É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização. Suas características são: • É projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual. • Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais. • É definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa. Planejamento operacional É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica. Suas características são: • É projetado para o curto prazo, para o imediato. • Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas. • É definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade. d. Tipos de planos O planejamento produz um resultado imediato: o plano. O plano é o produto do planejamento e constitui o evento intermediário entre os processos de elaboração e de implementação do planejamento. Todos os planos têm um propósito comum: a previsão, a programação e a coordenação de uma seqüência lógica de eventos, os quais deverão conduzir ao alcance dos objetivos que os comandam. O plano é um curso predeterminado de ação sobre um período específico que representa uma resposta a uma antecipação ao tempo no sentido de alcançar um objetivo formulado. O plano descreve um curso de ação para alcançar um objetivo e proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem. Existem quatro tipos distintos de planos, a saber: 1. Planos relacionados com métodos, denominados procedimentos. 2. Planos relacionados com dinheiro, denominados orçamentos. 3. Planos relacionados com tempo, denominados programas ou programações. 4. Planos relacionados com comportamentos, denominados normas ou regulamentos. TABELA 7.2. Os três níveis de planejamento p
172 Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO Relacionados com Métodos f.-. Procedimentos Métodos de trabalho ou de execução. Representados por fluxogramas. Tipos de Planos Relacionados com Dinheiro Relacionados com Tempo f.-. - Correlação entre tempo e atividades (agendas). Representados por cronogramas. Relacionados com ~ Comportamentos Regras ou Regulamentos Corno as pessoas devem se comportar em determinadas situações. Figura 7.15. Os quatro tipos de planos. Esses quatro tipos de planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, conforme o seu nível de abrangência. 1. Procedimentos. São planos relacionados com métodos de trabalho ou de execução. Quase sempre os procedimentos são planos operacionais. São representados por gráficos denominados fluxogramas. 2. Orçamentos. São planos relacionados com dinheiro, receita ou despesa, dentro de um determinado espaço de tempo. Conforme suas dimensões e efeitos, os orçamentos são planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. São planos táticos quando cobrem uma determinada unidade ou departamento da empresa por médio prazo, como é o caso dos orçamentos departamentais de despesas e que envolvem o exercício anual, dos orçamentos anuais de despesas de propaganda etc. São planos operacionais quando sua dimensão é local e sua temporalidade é de curto prazo, como é o caso do fluxo de caixa (cash flow), dos orçamentos de reparos ou de manutenção etc. 3. Programas ou programações. São os planos relacionados com o tempo. Os programas se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades que devem ser executadas. Os métodos de programação podem variar amplamente, indo desde programas simples (onde se pode utilizar um simples calendário para programar atividades, como uma agenda) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados por meio de computador, para correlacionar as interdependências entre as variáveis). A programação - seja simples ou complexa constitui uma ferramenta importante no planejamento. O programa mais simples é o chamado cronograma: um gráfico de dupla entrada onde as linhas representam as tarefas ou atividades e as colunas definem os espaços de tempo (horas, dias ou meses). Os programas mais complexos são feitos por meio de técnicas complicadas, como o PERT (Program Evaluation Review Technique) ou técnica de avaliação e revisão de programas. 4. Regras ou regulamentos. São os planos relacionados com o comportamento solicitado às pessoas. Especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. Visam
Page 2 and 3:
Introdução à Teoria Geral da Adm
Page 4 and 5:
· . Idalberto Introdução à Teor
Page 6 and 7:
[ j 1 Tara'RjJa Há certas circunst
Page 8 and 9:
VIII Introdução à Teoria Geral d
Page 10 and 11:
Page 12 and 13:
XII Introdução à Teoria Geral da
Page 14 and 15:
XIV Introdução à Teoria Geral da
Page 16 and 17:
XVI Introdução à Teoria Geral da
Page 18 and 19:
XVIII Introdução à Teoria Geral
Page 20 and 21:
Page 22 and 23:
Page 24 and 25:
Page 26 and 27:
XXVI Introdução à Teoria Geral d
Page 28 and 29:
XXVIII Introdução à Teoria Geral
Page 30 and 31:
Page 32 and 33:
Page 34 and 35:
6 Introdução à Teoria Geral da A
Page 36 and 37:
8 Introdução à Teoria Geral da A
Page 38 and 39:
10 Introdução à Teoria Geral da
Page 40 and 41:
Page 42 and 43:
Page 44 and 45:
1& Introdução à Teoria Geral da
Page 46 and 47:
Page 48 and 49:
Page 50 and 51:
Page 52:
Page 55 and 56:
PARTE 11 • Os Primórdios da Admi
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
- 38 Introdução à Teoria Geral d
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Mostrar os fundamentos da Administr
Page 80 and 81:
CAPíTULO 3 • Administração Cie
Page 82 and 83:
CAPíTULO 3' Administração Cient
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 102 and 103:
Page 104 and 105:
Page 106 and 107:
Page 108 and 109:
Page 110 and 111:
Page 112 and 113:
Page 114 and 115:
Page 116 and 117:
Page 118 and 119:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Objetivos de ap Identificar a Admin
Page 139 and 140:
CAPíTULO 6 • Decorrências da Te
Page 141 and 142: CAPíTULO 6 • Decorrências da Te
Page 143 and 144: CAPíTULO 6· Decorrências da Teor
Page 165 and 166: ---------~~ -- --~~--- CAPíTULO 6
Page 169 and 170: 148 Introdução à Teoria Geral da
Page 173 and 174: Introdução à Teoria Geral da Adm
Page 187 and 188: 166 Introdução à Teo!.ia Geral d
Page 191: 170 Introdução à Teoria Geral da
Page 199 and 200: 178 Introdução a Teoria Geral da
Page 211 and 212: 190 Introdução à Têoria Geral d
Page 227 and 228: çÃO Compondo as Unidades da Empre
Page 231 and 232: ------~~..~..-------- CAPíTULO 9
Page 235 and 236: CAPíTULO 9· Decorrências da Teor
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
( I Mostrar as origens da APO. Defi
Page 249 and 250:
CAPíTULO 10 • Administração po
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
CAPíTULO 1O • Administração po
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
CAPíTULO 10· Administração por
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263 and 264:
Page 265 and 266:
Page 267 and 268:
-----,- - - ~ CAPíTULO 10 • Admi
Page 269 and 270:
Page 271 and 272:
- -~ # - CAPíTULO 10 • Administr
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
Page 287 and 288:
Page 289 and 290:
Page 291 and 292:
Page 293 and 294:
Page 295 and 296:
Page 297 and 298:
Page 299 and 300:
Page 301 and 302:
Page 303 and 304:
Page 305 and 306:
Page 307 and 308:
Page 309 and 310:
S Introdução à Teoria Geral da A
Page 311 and 312:
Page 313 and 314:
Page 315 and 316:
Page 317 and 318:
Page 319 and 320:
Page 321 and 322:
Page 323 and 324:
Page 325 and 326:
Page 327 and 328:
Page 329 and 330:
Page 331 and 332:
Page 333 and 334:
Page 335 and 336:
Page 337 and 338:
Page 339 and 340:
Page 341 and 342:
E VII tal ção
Page 343 and 344:
PARTE VII • Abordagem Comportamen
Page 345 and 346:
I ! I Definir as características d
Page 347 and 348:
CAPíTULO 13 • Teoria Comportamen
Page 349 and 350:
Page 351 and 352:
Page 353 and 354:
CAPíTULO 13' Teoria Comportamental
Page 355 and 356:
Page 357 and 358:
Page 359 and 360:
CAPíTULO 13· Teoria Comportamenta
Page 361 and 362:
Page 363 and 364:
Page 365 and 366:
Page 367 and 368:
Page 369 and 370:
Page 371 and 372:
Page 373 and 374:
Page 375 and 376:
Page 377 and 378:
Page 379 and 380:
Page 381 and 382:
Page 383 and 384:
Page 385 and 386:
Page 387 and 388:
Page 389 and 390:
Page 391 and 392:
Page 393 and 394:
Page 395 and 396:
Page 397 and 398:
Page 399 and 400:
Page 401 and 402:
Page 403 and 404:
Page 405 and 406:
Page 407 and 408:
Page 409 and 410:
Page 411 and 412:
Page 413 and 414:
Page 415 and 416:
Page 417 and 418:
Page 419 and 420:
Page 421 and 422:
Page 423 and 424:
Page 425:
Page 428 and 429:
PARTE VIII • Abordagem Sistêmica
Page 430 and 431:
,. Mostrar a profunda influência d
Page 432 and 433:
CAPíTULO 15 • Tecnologia e Admin
Page 434 and 435:
Page 436 and 437:
CAPíTULO 15' Tecnologia e Administ
Page 438 and 439:
CAPíTULO 15' Tecnologia e Administ
Page 440 and 441:
CAPíTULO 15· Tecnologia e Adminis
Page 442 and 443:
Page 444 and 445:
Page 446 and 447:
Page 448 and 449:
Page 450 and 451:
Page 452 and 453:
Page 454 and 455:
Page 456 and 457:
Page 458 and 459:
• Proporcionar uma visão da infl
Page 460 and 461:
CAPíTULO 16· Teoria Matemática d
Page 462 and 463:
Page 464 and 465:
CAPíTULO 16 • Teoria Matemática
Page 466 and 467:
Page 468 and 469:
Page 470 and 471:
Page 472 and 473:
Page 474 and 475:
Page 476 and 477:
Page 478 and 479:
Page 480 and 481:
Page 482 and 483:
Page 484 and 485:
Page 486 and 487:
Page 488 and 489:
Page 490 and 491:
Page 492 and 493:
Page 494 and 495:
Page 496 and 497:
Page 498 and 499:
_ Introdução à Teoria Geral da A
Page 500 and 501:
Page 502 and 503:
Page 504 and 505:
Page 506 and 507:
490 Introdução à Teoria Geral ~a
Page 508 and 509:
Page 510 and 511:
Page 512 and 513:
Page 514 and 515:
_ Introdução à Teoria Geral da A
Page 516 and 517:
Page 518 and 519:
lI\ lI\ lI\ lI\ lI\ lI\ Apresentar
Page 520 and 521:
CAPíTULO 18 • Teoria da Conting
Page 522 and 523:
Page 524 and 525:
Page 526 and 527:
Page 528 and 529:
CAPíTULO 18· Teoria da Contingên
Page 530 and 531:
Page 532 and 533:
CAPíTULO 18' Teoria da Contingênc
Page 534 and 535:
Page 536 and 537:
Page 538 and 539:
• I CAPíTULO 18 • Teoria da Co
Page 540 and 541:
Page 542 and 543:
Page 544 and 545:
Page 546 and 547:
Page 548 and 549:
Page 550 and 551:
Page 552 and 553:
Page 554 and 555:
Page 556 and 557:
Page 558 and 559:
Page 560 and 561:
Page 562 and 563:
Page 564 and 565:
Page 566 and 567:
Page 568 and 569:
Page 570 and 571:
CAPíTULO 18·Teoria da Contingênc
Page 572 and 573:
CAPíTULO 1B • Teoria da Conting
Page 575 and 576:
Page 577 and 578:
Page 579 and 580:
Page 581 and 582:
5&& Introdução à Teoria Geral da
Page 583 and 584:
Page 585 and 586:
Page 587 and 588:
Page 589 and 590:
Page 591 and 592:
Page 593 and 594:
Page 595 and 596:
Page 597 and 598:
Page 599 and 600:
Page 601 and 602:
Page 603 and 604:
58. Introdução à Teoria Geral da
Page 605 and 606:
Page 607 and 608:
Page 609 and 610:
Page 611 and 612:
Page 613 and 614:
Page 615 and 616:
Page 617 and 618:
p 682 Introdução à Teoria Geral
Page 619 and 620:
&04 Introdução à Teoria Geral da
Page 621 and 622:
Page 623 and 624:
&08 Introdução à Teoria Geral da
Page 625 and 626:
Page 627 and 628:
Page 629 and 630:
'''li 614 Introdução à Teoria Ge
Page 631 and 632:
Page 633 and 634:
Page 635 and 636:
Page 637 and 638:
QUADRO 19.5. Esquema comparativo da
Page 639 and 640:
Page 641 and 642:
Page 643 and 644:
Page 645 and 646:
Page 647 and 648:
lU Introdução à Teoria Geral da
Page 649 and 650:
show all

teoria-geral-da-administracao

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?