teoria-geral-da-administracao

CAPíTULO 10 • Administração por Objetivos (APO)
entender a organização e distingui-la das demais.
A estratégia provê significado daquilo
que a organização está fazendo.
Desvantagem: definir a organização com excesso
de exatidão pode simplificar as coisas e
até certo ponto estereotipar seu comportamento,
perdendo a visão da riqueza e da complexidade
do todo.
produto final (estratégia). É a ênfase na decomposição
e na formalização, na qual as atividades operacionais
recebem maior atenção. Em contraponto, a
criação de estratégias ficava restrita à cúpula da organização
e as pessoas nada recebiam de informação
a respeito dela.
~ DICAS
d. A estratégia proporciona consistência interna..
Vantagem: a estratégia reduz a ambigüidade e
proporciona ordem e consistência. Ela funciona
como uma teoria: uma estrutura cognitiva
para simplificar e explicar o mundo dos negócios
e, com isso, facilitar a ação.
Desvantagem: muita consistência leva à rotina.
A criatividade provém da inconsistência e
permite descobrir novas combinações de fenômenos
até então separados. Estratégias e
teorias não são realidades, mas representações
ou abstrações da realidade nas mentes das pessoas.
Ninguém jamais viu ou tocou uma estratégia.
Uma estratégia pode ter um efeito perigoso
de informação falsa ou distorção. Esse é
o preço de se ter uma estratégia.
Contudo, deixar de fazer estratégia é o mal maior.
Deixar de usar administração estratégica é uma loucura.
Significa deixar o barco ao léu e ao acaso.
Modernamente, as estratégias organizacionais estão
sendo desenhadas com muita participação de todas
as pessoas, com pouca formalização e muita flexibilidade.
Afinal, estamos em um mundo em constante
mudança e a estratégia precisa ser suficientemente
ágil para acompanhar essa mudança continuada.
2. Premissas equivocadas da escola
do planejamento estratégico
A escola do planejamento estratégico utilizou a
"teoria da máquina" na seqüência de etapas: produzir
cada um dos componentes conforme o especificado
e montá-los de acordo com os desenhos e o
1. As estratégias devem resultar de um prOlce~)so
de planejamento formal, decomposto
pas distintas, cada qual delineada por listagens
e apoiada por técnicas.
2. A responsabilidade por todo o processo está
com o executivo principal, isto é, com o presidente
da organização. Na prática, a responsabilidade
pela execução está com os planejadores.
3. As estratégias que surgem prontas desse processo
devem ser explicitadas a todos os membros
para que elas possam ser implementadas
por meio da atenção detalhada a objetivos, orçamentos,
programas e planos operacionais de
vários tipos.
Em outros termos, deve-se cuidar para que a determinação
prévia das ações resulte em inflexibm~
planejamento em um
3. Os pecados capitais do planejamento
estratégico neoclássico
Wilson 36 alega que existem sete pecados capitais do
planejamento estratégico dentro da concepção neoclássica:
1. A assessoria geralmente assume o processo e
não o dirigente máximo.