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Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO
IQuestões
1. Qual a atuação da DEC em hardware e em software
2. Como você caracterizaria a estratégia da DEC para
sair do sufoco
3. Qual seria o núcleo essencial do negócio (core business)
da DEC
4. Como você vê o mercado de informática Quais as
características que deve possuir uma empresa para
operar nesse mercado, em termos de sistema aberto
I Resumo
1. Embora seja uma ciência recente, a Cibernética
proporcionou profunda influência sobre a
Administração, não apenas em termos de conceitos
e idéias, mas principalmente pelos seus
produtos como máquinas inteligentes e computadores.
2. Alguns conceitos da Cibernética ultrapassaram
suas fronteiras e foram incorporados à teoria
administrativa: o conceito de sistema e a representação
de sistemas por meio de modelos. Outros
conceitos, como entrada, saída, caixa negra,
retroação, homeostasia e informação são
usados hoje na linguagem comum da teoria administrativa.
A Teoria da Informação proporciona
uma visão ampla dos fenômenos de informação
e comunicação dentro das organizações.
3. Assim, a Cibernética trouxe uma série de conseqüências
e influências muito poderosas sobre
a Administração, como a automação e a
informática.
IReferências Bibliográficas
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Communication in the Animal and The Machine,
Cambridge, Mass., The Technology Press of Massachusetts
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4. Ludwig von Bertalanffy, "The Theory of Open
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5. Para melhor informação histórica: Pierre de Latil,
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Houghton Mifflin, 1957.
6. Ludwig von Bertalanffy, "The Theory of Open
Systems in Physics and Biology", Science, op. cito
7. Claude E. Shannon e Warren Weaver, The Mathematical
Theory ofCommunication, op. cito
8. W. R. Ashby, Introduction to Cybernetics, Nova
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9. Ludwig von Bertalanffy, Teoria Geral dos Sistemas,
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11. Stafford Beer, Cibernética e Administração Industrial,
op. cit., p. 28.
12. Martin K. Starr, Management: A Modern Approach,
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13. N. R. Ashby, "Adaptation in the Multistable
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14. Walter B. Cannon, The Wisdom ofthe Body, Nova
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15. Walter B. Cannon, The Wisdom of the Body, op.
cit., p. 20 e 24.
16. Isaac Epstein, "Informação", in Enciclopédia Abril,
São Paulo, Ed. Abril, p. 2556.
17. Claude E. Shannon e Warren Weaver, The Mathematical
Theory ofCommunication, op. cito
18. David Slepian apud Joseph McCloskey e Florence
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Paulo, Ed. Edgard Blücher, 1966.
19. Abraham Kaplan, "Sociology Learns the Language of
Mathernatics", Commentary, voI. 14, p. 274-284,1952.
20. Abraham Kaplan, "Sociology Learns the Language
of Mathematics", op. cit., p. 169.
21. Norbert Wierner, Cibernética, São Paulo, Ed. Polígono,
1970.
22. John J. Donovan, Te Second Industrial Revolution:
Reinventing your Business on the Web,
Upper Saddle River, Prentice Hall, 1997.
23. Eliminar esta referência e remunerar as indicações
posteriores.
24. Efraim Turban, R. Kelly Rainer, Jr. & Richard E.
Porter, Administração de Tecnologia da Informação,
Rio de Janeiro, Editora Campus, 2003, p. 243-282.
25. Eliminar esta referência e remunerar as indicações
posteriores.