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teoria-geral-da-administracao

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500 Introdução à Teoria Geral <strong>da</strong> Administração' IDALBERTO CHIAVENATO<br />

sados como "sistemas abertos", isto é, com incessante<br />

intercâmbio de matéria - energia - informação<br />

em relação a um ambiente circun<strong>da</strong>nte.<br />

A ênfase é coloca<strong>da</strong> nas características<br />

organizacionais e nos seus ajustamentos contínuos<br />

às deman<strong>da</strong>s ambientais. Assim, a Teoria<br />

de Sistemas desenvolveu uma ampla visão do<br />

funcionamento organizacional, mas demasiado<br />

abstrata para resolver problemas específicos<br />

<strong>da</strong> organização e de sua administração.<br />

8. É com a Teoria <strong>da</strong> Contingência que há o deslocamento<br />

<strong>da</strong> visualização de dentro para fora<br />

<strong>da</strong> organização: a ênfase é coloca<strong>da</strong> no ambiente<br />

e nas deman<strong>da</strong>s ambientais sobre a dinâmica<br />

organizacional. Para a abor<strong>da</strong>gem<br />

contingencial são as características ambientais<br />

que condicionam as características organizacionais.<br />

É no ambiente que estão as explicações<br />

causais <strong>da</strong>s características <strong>da</strong>s organizações.<br />

Assim, não há uma única melhor maneira<br />

(the best way) de se organizar. Tudo depende<br />

(it depends) <strong>da</strong>s características ambientais<br />

relevantes para a organização. As características<br />

organizacionais somente podem ser<br />

entendi<strong>da</strong>s mediante a análise <strong>da</strong>s características<br />

ambientais com as quais se defrontam.

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