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CAPíTULO 8 • Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização
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sões formais têm existência duradoura e
podem ter um lugar na estrutura da organização.
2. Informais. Quando são organizadas para desenvolver
algum estudo, plano ou decisão
grupal sobre um problema especial. A comissão
informal não tem posição definida,
nem delegação de autoridade.
3. Temporárias. Quando sua duração é relativamente
curta por estar relacionada com o
estudo, trabalho ou tratamento de algum
assunto.
4. Relativamente permanentes. Quando sua
existência é mais prolongada no tempo. As
comissões formais são mais duradouras que
as comissões informais.
A comissão não é propriamente um tipo
de organização, mas uma excelente ferramenta
de trabalho, de desenvolvimento de
idéias e recomendações sobre decisões a tomar
e que pode ser utilizada dentro de qualquer
tipo de organização. 14
C. As comissões estão assentadas sobre os seguintes
princípios básicos:
1. Devem nascer de uma necessidade percebida
pelos departamentos da empresa nos casos
em que cada departamento tomado isoladamente
é insuficiente para resolver o problema
ou para estudar amplamente o assunto.
A comissão deve ter assuntos ou objetivos
apropriados.
2. Devem representar as funções e o pessoal
interessado, para envolver todas as opiniões,
pontos de vista e abordagens. As comissões
devem ter membros apropriados
em função do assunto que vão estudar.
3. Sua autoridade e seus objetivos devem ser
claramente definidos, bem como a sua responsabilidade,
para serem bem-sucedidas.
4. Devem compensar o seu custo. Os benefícios
que uma comissão pode trazer devem
ser comparados com o seu custo.
5. O tamanho das comissões deve ser bem
analisado. Sobre esse assunto não há uma
posição definida entre os autores. De um
lado, a comissão deve ser grande para incluir
a variedade de especialistas exigida
pelo trabalho e promover o intercâmbio de
idéias e deliberações e, de outro lado, não
apresentar um custo elevado de tempo e de
pessoal ou tornar-se indecisa pelo grande
número de membros. O número de membros
da comissão deve ser o mínimo possível:
15 entre cinco ou seis membros, porém
não mais do que 15 ou 16. Em uma pesquisa,
a American Management Association16
encontrou comissões que variam entre seis
a dez participantes.
6. O funcionamento das comissões baseia-se
na cooperação entre seus membros, porque
seus participantes pertencem a diversos
órgãos da empresa e estão situados em
níveis hierárquicos diferentes e não recebem
autoridade linear por parte do coordenador
de comissão.
7. A comissão deve ter uma agenda preparada
e escalonada para não se estender indefinidamente
no tempo, perdendo sua produtividade.
8. A comissão deve oferecer oportunidade de
participação a todos os membros.
Vantagens das comissões
As comissões são utilizadas vantajosamente nos seguintes
casos:
a. Tomada de decisão e julgamentos grupais. Um
grupo de pessoas de várias áreas e especialidades
traz soluções mais criativas e adequadas
para um problema do que uma só pessoa. A comissão
permite variedade de abordagens, visão
ampla do problema, intercâmbio de idéias e diversidade
de opiniões que enriquecem as alternativas
de soluções apontadas.
b. Coordenação. A comissão é uma das melhores
maneiras de se obter coordenação quando os
planos a executar envolvem diferentes áreas,
órgãos e pessoas da empresa, em uma situação
conjunta.
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