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Introdução à Teoria Geral <strong>da</strong> Administração· IDALBERTO CHIAVENATO<br />

• VOLTANDO AO CASO INTRODUTÓRIO<br />

A METODOLOGIA DE GILBERTO<br />

Gilberto se considera um consultor de empresas bemsucedido.<br />

Acha que seu sucesso profissional depende<br />

diretamente <strong>da</strong> metodologia que utiliza para coletar<br />

<strong>da</strong>dos a respeito de suas empresas clientes. Para ele,<br />

condições para o aparecimento <strong>da</strong> <strong>teoria</strong> administrativa<br />

estavam se consoli<strong>da</strong>ndo.<br />

Nos Estados Unidos, por volta de 1820 o maior<br />

negócio empresarial foram as estra<strong>da</strong>s de ferro, empreendimentos<br />

privados e que constituíram um poderoso<br />

núcleo de investimentos de to<strong>da</strong> uma classe<br />

de investidores. Foi a partir <strong>da</strong>s estra<strong>da</strong>s de ferro<br />

que as ações de investimento e o ramo de seguros se<br />

tornaram populares. As ferrovias permitiram o desbravamento<br />

do território e provocaram o fenômeno<br />

<strong>da</strong> urbanização que criou novas necessi<strong>da</strong>des de<br />

habitação, alimentação, roupa, luz e aquecimento,<br />

o que se traduziu em um rápido crescimento <strong>da</strong>s<br />

empresas volta<strong>da</strong>s para o consumo direto.<br />

Em 1871, a Inglaterra era a maior potência econômica<br />

mundial. Em 1865, John D. Rockefeller<br />

(1839-1937) fun<strong>da</strong> a Stan<strong>da</strong>rd Oil. Em 1890, Carnegie<br />

fun<strong>da</strong> o truste de aço, ultrapassando rapi<strong>da</strong>mente<br />

a produção de to<strong>da</strong> a Inglaterra. Swift e<br />

Armour formam o truste <strong>da</strong>s conservas. Guggenheim<br />

forma o truste do cobre e Mello, o truste do alumínio.<br />

Logo a seguir, teve início a integração vertical<br />

nas empresas. Os "criadores de impérios" (empio<br />

diagnóstico organizacional é mais importante do<br />

que a terapêutica organizacional. Você acha que Gilberto<br />

tem razão Explique.<br />

so de desenvolvimento <strong>da</strong> tecnologia. Dentro dessa<br />

situação, surgiram os primeiros esforços nas empresas<br />

capitalistas para a implantação de métodos<br />

e processos de racionalização do trabalho, cujo estudo<br />

metódico e exposição teórica coincidiram<br />

com o início do século XX.<br />

Influência dos Pioneiros<br />

e Empreendedores<br />

o século XIX assistiu a um monumental desfile de<br />

inovações e mu<strong>da</strong>nças no cenário empresarial. O<br />

mundo estava mu<strong>da</strong>ndo. E as empresas também. As<br />

li! DICAS<br />

Enlbusca<strong>da</strong> Administração<br />

,ftrtféSde1850,poucas ernpresastinharnlJrnâestrutura<br />

adrninistrativa que exigisse os serviços<br />

de um administrador em tempo integral, pois as<br />

empresas industriais eram pequenas. Em <strong>geral</strong>,<br />

eram negócios de família, em que dois ou três<br />

parentes conseguiam cui<strong>da</strong>r de to<strong>da</strong>s as suas<br />

ativi<strong>da</strong>des principais. As empresas <strong>da</strong> época ­<br />

agropecuárias, mineradoras, indústrias têxteis,<br />

estra<strong>da</strong>s de ferro, construtoras, a caça e o comércio<br />

de peles, os incipientes bancos - faziam<br />

parte de um contexto predominantemente rural,<br />

que não conhecia a administração de empresas.<br />

O presidente era o tesoureiro, o comprador ou o<br />

vendedor e atendia aos agentes comissionados.<br />

Se o negócio crescia, os agentes se tornavam<br />

sócios <strong>da</strong> firma, integrando produção e distribuição.<br />

Após 1850, os grandes troncos trrt"\\/I

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