Stimmengewirr oder Dialog? - Bakom - CH

Thematisierung von Geltungsansprüchen oder wie begründet und worüber die AkteurInnen sprechen
Online-Foren mit 17.7%. In der Online-Diskussion überwiegt zudem die unbegründete
Kritik gegenüber der begründeten Kritik. Dies lässt vermuten, dass auch der Respekt zwischen
den Teilnehmenden weniger ausgeprägt ist als in den klassischen Medien. 147
Wenn im Internet eigene Geltungsansprüche erhoben werden, sind diese ebenfalls in geringerem
Masse begründet als in den klassischen Medien. Zu einem gewissen Teil lässt
sich dieses Ergebnis mit dem Umstand begründen, dass die Teilnehmenden in den Online-
Foren gewisse Funktionen der Moderation übernehmen. So sind es die UserInnen, die die
thematische Ausrichtung bestimmen, einzelne Themen aufgreifen und in die Diskussion
einbringen und zuweilen auch andere TeilnehmerInnen dazu auffordern, sich zu einer bestimmten
Frage zu positionieren. Solche Geltungsansprüche wurden als unbegründetes
Erheben gewertet. Insofern erstaunt es nicht, dass der Wert der erhobenen und nicht begründeten
Geltungsansprüche in den Online-Foren höher ist, als bei den Diskursteilnehmenden
in den klassischen Medien (32.3% bzw. 25.2%). Diese Parallelisierung zwischen
Online-NutzerInnen und ModeratorInnen kann beim unbegründeten Kritisieren hingegen
nicht vorgenommen werden: Es gibt keinen funktionalen Grund, weshalb dieser Wert in
den Online-Foren höher sein sollte, als in den klassischen Medien, zumal die Moderation
kaum unbegründete Kritik äusserte. Der hohe Anteil an unbegründeter Kritik ist somit gattungsspezifisch.
Der Diskurs in den klassischen Medien weist folglich, bezogen auf das
Kriterium, inwiefern die Geltungsansprüche begründet werden, eine höhere Qualität auf als
die Diskussion in den Online-Foren.
32.4%
20.2%
25.2%
22.2%
Erheben unbegründet Kritisieren unbegründet
Erheben begründet Kritisieren begründet
Klassische Medien (ohne Moderation) (n = 3003)
21.3%
17.7%
28.6%
32.3%
Erheben unbegründet Kritisieren unbegründet
Erheben begründet Kritisieren begründet
Online-Foren (n = 3725)
Grafik 35: Begründete und unbegründete Geltungsansprüche nach Mediengattung (nur Teilnehmende)
Kurzzusammenfassung: Sowohl im Vergleich zwischen allen AkteurInnen wie auch im
Vergleich ohne die Moderation wird in den Online-Foren mehr unbegründete Kritik vorgebracht
als in den klassischen Medien. Das bedeutet, dass der Meinungsaustausch im Internet
weniger konstruktiv ist als in Radio und Fernsehen, da die Kritik an anderen Aussagen
oftmals nicht rational nachvollziehbar ist und kaum auf eine reflektierte Auseinandersetzung
mit den Argumenten anderer schliessen lässt. Der Diskurs wird in den klassischen
Medien insgesamt begründeter geführt – sofern man die Geltungsansprüche der ModeratorInnen
nicht miteinschliesst. Wenngleich die begründete Kritik, d.h. der zuverlässigste
Gradmesser für die Reflexivität des Diskurses, in den klassischen Medien nur wenig ausgeprägter
ist als in den Foren, so legen die Teilnehmenden ihre eigenen Positionen und
Ansichten in den Radio- und Fernsehsendungen doch eher in Form von nachvollziehbaren
Argumenten dar, und begnügen sich weniger mit unbegründeten Behauptungen. Dieses
Verhältnis ist bei den Online-Foren genau umgekehrt.
147 Vgl. dazu Kapitel 8.2, S. 182ff.
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