Stimmengewirr oder Dialog? - Bakom - CH

Kommunikativer Respekt oder wie höflich die AkteurInnen miteinander sprechen
Argumentum ad hominem Deutschschweiz Westschweiz
Personalisierung 19.8% 15.7%
Respektlose Äusserungen 12.8% 10.6%
n = 2993 n = 758
Tabelle 28: Personalisierung und respektlose Äusserungen in den Online-Foren nach Sprachregion
Wie bereits erwähnt, finden in den untersuchten google.groups keine Diskussionen auf
Französisch statt. Deshalb sind die Werte der Romandie nahezu identisch mit den Werten
der Foren der Medienverlagshäuser. Die Ergebnisse der Foren von Google finden somit
nur ihren Niederschlag in den Werten für den deutschsprachigen Landesteil.
Kurzzusammenfassung: Auf Ebene der Forenanbieter konnte festgestellt werden, dass in
den google.groups der Diskurs eher personalisiert wird und sich die UserInnen häufiger
herabsetzen als in den Foren der Medienverlagshäuser und somit weniger respektvoll miteinander
umgehen. In den google.groups wird eher ein chat-ähnliches Kommunikationsverhalten
gepflegt, oft tauschen sich dieselben Teilnehmenden in verschiedenen Foren aus
und verhalten sich als Community.in der der respektvolle Umgang miteinander nachrangig
ist.
Der Vergleich zwischen den Sprachregionen hat gezeigt, dass in der Deutschschweiz rund
1.3-mal häufiger eine Personalisierung des Diskurses stattfindet als in der Romandie. Zudem
ist der Anteil an Äusserungen, die nicht respektvoll sind, ebenfalls rund 1.2-mal höher.
Diese Unterschiede sind mit den google.groups erklärbar, in denen Personenfragen
stark im Vordergrund stehen (über ein Viertel aller Geltungsansprüche) und die Beteiligten
sich häufiger respektlos gegenüber den anderen UserInnen ausdrücken als in den übrigen
Foren. Die google.groups schlagen sich lediglich in den Ergebnissen der Deutschschweiz
nieder, da in der französischsprachigen Schweiz keine solchen Foren aufgeschaltet worden
sind.
189