Stimmengewirr oder Dialog? - Bakom - CH

Methodische Umsetzung der Analyse
seiner aktuellen Form möglich. Allerdings wurden alle Foren zu den gewählten Abstimmungsthemen
von den Medienverlagshäusern selber initiiert. 50 Bei den google.groups erfolgt
das Eröffnen von Diskussionsforen ausschliesslich über die Diskussionsteilnehmenden
selber. 51 Weiter ist die Obhut zur Wahrung eines gewissen Diskussionsniveaus bei den
Medienverlagshäusern und den google.groups unterschiedlich definiert: Foren, die innerhalb
eines Cross-Media-Verbundes unterhalten werden, publizieren grundlegende Diskursregeln,
an die sich die Teilnehmenden halten sollten. Zuwiderhandeln wird mit dem Löschen
oder Editieren des entsprechenden Beitrags allenfalls auch mit dem Ausschluss des/r
VerfasserIn aus dem Forum sanktioniert. Die Foren der Medienverlagshäuser stellen in
Aussicht, die aufgeschalteten Posts auf Regelverletzungen hin zu prüfen – sei es vorbehaltlich
(espace.ch, 24heures.ch) oder systematisch (baz.ch, tdg.ch). Bei den google.groups
obliegt die „Sanktionierung“ den Teilnehmenden, die andere Posts mit einer Bewertung
versehen können. Die Medienverlagshäuser nehmen zwar keine moderierende Rolle ein,
vermitteln aber den Eindruck, auf das Diskussionsniveau über genannte Massnahmen Einfluss
zu üben. Zwischen den verschiedenen Anbietern bestehen somit strukturelle Unterschiede,
die – wie zu zeigen sein wird – einen Einfluss auf die Diskursqualität nehmen
können.
Hypothese 7:
Die Inklusivität des Diskurses bezogen auf die vorkommenden Argumente ist bei den
Foren von Google höher als bei den Foren von Medienverlagshäusern.
Hypothese 8:
Der Diskurs in den Online-Foren der Medienverlagshäuser ist respektvoller als in den
google.groups.
3.2.3 Sendungen: Dialogformat
Auf der Ebene der einzelnen Sendungen geht es um den unmittelbaren Einfluss des jeweiligen
Formats auf die diskursive Qualität. Ein umfassender Vergleich auf der Sendungsebene
ist in der vorliegenden Untersuchung aufgrund der Vielfältigkeit des Datenmaterials
(19 verschiedene Sendungen) nicht zu leisten. Die Analyse richtet sich jedoch punktuell
auf die Ebene einzelner Sendungen, wobei ein besonderer Fokus auf dem Vergleich zwischen
verschiedenen Arten der dialogischen Formate liegt: 52 Sendungen von Radio und
50 Dies zeigt sich bspw. daran, dass Foren von Medienverlagshäusern oftmals ein bestimmtes Thema oder
eine bestimmte Sichtweise zur Diskussion stellen und den Diskurs damit bereits zu einem gewissen Grad
vorstrukturieren. Für das baz-Forum über die Ausdehnung der Personenfreizügigkeit umreisst der Anbieter
das Thema wie folgt: „Nützt die Ausdehnung der Personenfreizügigkeit der Schweizer Wirtschaft und sichert
Arbeitsplätze? Oder befürchten Sie Sozial- und Lohndumping? Wäre die Ausdehnung gut für die Nordwestschweiz?
Schreiben Sie Ihre Meinung ins Forum.“ Damit – obwohl in diesem Beispiel sehr allgemein gehalten
– gibt der Anbieter eine Richtung für die Diskussion vor: Nutzen des Abkommens und Ängste der Menschen.
51 Bei den Medienverlagshäusern besteht teilweise ebenfalls die Möglichkeit, als NutzerIn ein neues Forum
aufzuschalten. Bezogen auf den Untersuchungsgegenstand wurde diese Möglichkeit allerdings nicht genutzt,
möglicherweise, weil die Betreiber bereits aktiv geworden waren.
52 Das Untersuchungsdesign sah zunächst vor, zwischen eher konfrontativen und eher konsensuellen Formaten
bzw. Online-Foren zu unterscheiden. Die „Konsens-Orientierung“ wurde als Arbeitsbegriff in Abgrenzung
zu den konfrontativen Formaten verwendet und sollte nicht in dem Sinne verstanden werden, dass es
Aufgabe der Medien ist, innerhalb konkreter Sendungen auf einen Konsens zwischen den Teilnehmenden
hinzuarbeiten. Dasselbe galt für die konfrontativen Formate – auch hierbei handelte es sich um eine arbeitsbegriffliche
Bestimmung. Wie noch zu zeigen ist, gestaltete es sich als schwierig, eine solide Datenbasis zu
generieren. So wurde u.a. eine grosse Zahl an Sendungen und Sendern auf Daten geprüft, die im ursprünglichen
Sample nicht vorgesehen waren. Dadurch wurde eine Vielzahl von Sendungen in die Untersuchung
einbezogen, deren Diskussionsstil nicht ohne weitergehende Analyse bestimmt werden kann (vgl. Kapitel
3.1). Eine Klassifizierung der Sendungen bzw. Foren nach dem Schema „konfrontativ – konsensuell“ hätte
anhand einer qualitativen Bestimmung der verschiedenen Formate erfolgen müssen, bei den klassischen
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