Stimmengewirr oder Dialog? - Bakom - CH

Zwischenfazit: Kommunikativer Respekt oder wie höflich die AkteurInnen miteinander sprechen
Hinsichtlich der Personalisierung konnte die Untersuchung zeigen, dass in den dialogischen
Fernsehformaten 1.5-mal häufiger eine Personalisierung stattfindet als in den Radiosendungen,
nämlich in rund einem Zehntel aller Geltungsansprüche. Während diesen Gesprächsphasen
tritt das eigentliche Abstimmungsthema in den Hintergrund, Personenfragen
werden diskutiert bzw. Personen und ihre Argumentationen kommentiert. In den dialogischen
Fernsehformaten wird allerdings nicht nur öfter personalisiert, sondern die GesprächspartnerInnen
werden auch häufiger durch despektierliche Äusserungen herabgesetzt.
Das Gegenüber wird knapp doppelt so häufig beleidigt wie dies in den Radiosendungen
der Fall ist. Das Diskussionsklima in den dialogischen Formaten im Fernsehen ist eindeutig
weniger kooperativ als im Radio, Personenfragen stehen eher im Vordergrund und
die Beteiligten gehen weniger respektvoll miteinander um. Abschliessend kann festgestellt
werden, dass die Gattung insofern Einfluss auf das Kommunikationsverhalten übt, als die
Radio- und Fernsehsender bestimmen, welches Dialogformat präferiert wird. Es ist hauptsächlich
die Art des Gesprächs – ob zwei oder mehrere Personen diskutieren – die Einfluss
auf den kommunikativen Respekt des Gesprächs hat.
Die Sprachregionen bilden eine weitere Unterscheidungsebene. In den traditionellen
elektronischen Medien kann hinsichtlich des Sprecherwechsels festgestellt werden, dass
der Verlauf in der Deutschschweiz etwas kooperativer ist als in der Westschweiz, wo sich
die Beteiligten häufiger unterbrechen. Bezüglich der versuchten Unterbrechungen hat die
Untersuchung gezeigt, dass in der Deutschschweiz in einem Fünftel aller Redebeiträge
versucht wird das Gegenüber zu unterbrechen, in der Westschweiz in über einem Viertel.
Da diese Ergebnisse nicht auf die vorherrschenden Mediengattungen und damit zusammenhängend
auf die vorherrschenden Dialogformate zurückgeführt werden kann, muss
angenommen werden, dass in der französischsprachigen Schweiz eine andere Diskurskultur
gepflegt wird als in der Deutschschweiz. Hinsichtlich der gewählten Gegenstrategie zur
Behauptung des Rederechts fallen die Resultate sehr ähnlich aus. In der Deutschschweiz
kommen die stärkeren Formen etwas häufiger zur Anwendung als in der Romandie. Ob
dies auf eine höhere Sensibilisierung auf (versuchte) Unterbrechungen als normwidriges
Verhalten zurückzuführen ist oder auf das vorherrschende Dialogformat kann an dieser
Stelle nicht abschliessend geklärt werden.
Die Unterscheidungsebene Sprachregion zeigt für die klassischen Medien, dass in der
Deutschschweiz Personenfragen eher im Vordergrund der Diskussion stehen als in der
Romandie, nämlich in gut einem Zehntel aller Geltungsansprüche. Ebenfalls finden sich
häufiger beleidigende Äusserungen. Die niedrigeren Werte in der Romandie sind dadurch
erklärbar, dass die analysierten Interviews hauptsächlich in der Westschweiz ausgestrahlt
wurden und damit bei den untersuchten Redebeiträgen stärker gewichtet werden müssen.
Interviews haben jeweils einen niedrigen Personalisierungswert und Anteil an respektlosen
Äusserungen. Anders als im Fall der (versuchten) Unterbrechung scheint sich das Dialogformat
in Bezug auf diese Kategorie direkt auszuwirken, allerdings hätte die Gewichtung
von Debatten in der jeweiligen Sprachregion deutlichere Unterschiede erwarten lassen.
Das Dialogformat kann auf Ebene der Sprachregion demnach nur zum Teil als Einflussgrösse
herangezogen werden. Geht man indes von sprachregional unterschiedlichen Diskurskulturen
aus, wobei in der französischsprachigen Schweiz Unterbrechungen aus Sicht
der Teilnehmenden nicht gleichermassen als respektverletzend wahrgenommen werden
wie dies in der deutschsprachigen Schweiz der Fall zu sein scheint, ergibt sich daraus nicht
zwangsläufig ein Widerspruch. Ausgehend von dieser Hypothese ist der Diskurs in der
Westschweiz aus Sicht der RezipientInnen respektvoller.
Im Vergleich zwischen den Sprachregionen zeigt sich für die Online-Foren, dass in der
Deutschschweiz prozentual gesehen je 1.3-mal mehr Personalisierungen und respektlose
Äusserungen vorgenommen werden als in der Romandie. Diese Unterschiede sind mit den
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