Stimmengewirr oder Dialog? - Bakom - CH

Kommunikativer Respekt oder wie höflich die AkteurInnen miteinander sprechen
Auf der Ebene der ökonomischen Stellung der Sender kann festgestellt werden, dass in den
dialogischen Formaten der öffentlichen Anbieter – entgegen der Annahme – häufiger eine
Personalisierung des Diskurses stattfindet als bei den privaten. Als Erklärungsansatz für
die bezeichneten Unterschiede zwischen den öffentlichen und den privaten Anbietern,
kann das Dialogformat (s.u.) indes nicht herangezogen werden: Der Anteil an Geltungsansprüchen
aus Debatten ist bei den privaten Anbietern höher als bei den öffentlichen. Das
Resultat ist vor allem auf die grossen Diskussionssendungen des Fernsehens und einzelne
Sendungen mit Extremwerten zurückzuführen. Es ist demnach die einzelne Sendung, die
für den Anteil an Personalisierung bestimmend ist. Diesbezüglich liesse eine detaillierte
Analyse Ergebnisse hinsichtlich der Frage erwarten, ob genannte Ergebnisse auf das Konzept
der jeweiligen Sendungen oder auf einzelne AkteurInnen zurückzuführen ist. Demgegenüber
ist der Anteil an despektierlichen Äusserungen bei beiden Anbietern ungefähr
gleich hoch, in den öffentlich etwas höher, und liegt zwischen 5 und 6 Prozent.
Der Vergleich der Gattungen hat gezeigt, dass im Fernsehen der Diskurs 1.5-mal häufiger
personalisiert wird und der Anteil an despektierlichen Äusserungen sogar knapp 2-mal
grösser ist als im Radio. Ein Erklärungsansatz bietet wiederum das Dialogformat.
Der Personalisierungsanteil ist in Debatten, die im Fernsehen stärker vertreten sind als im
Radio, höher als in Interviews. Das war zu erwarten, stehen sich doch in Interviews lediglich
zwei Personen gegenüber, wovon eine die Moderation darstellt. ModeratorInnen tragen
potentiell zwar opponierende Ansichten in den Diskurs hinein – allen Beteiligten ist
dabei jedoch klar, dass dies funktionale Gründe hat und die Moderation nicht ihre persönliche
Meinung vertritt. Entsprechend wird der Diskurs in Bezug auf diese spezifische Akteursgruppe
weniger personalisiert. Noch deutlicher sind die Unterschiede bezüglich des
Fehlens an kommunikativem Respekt: In den Debatten setzen sich die Beteiligten viermal
häufiger herab als in Interviews. Erneut zeigt sich, dass das Interview die kooperativere
Gesprächsform ist.
Auf Ebene der Sprachregionen konnte festgestellt werden, dass in der Deutschschweiz der
Diskurs eher personalisiert geführt wird als in der Romandie. Zudem findet etwas häufiger
ein Rückgriff auf despektierliche Äusserungen statt. Einfluss auf die Unterschiede zwischen
den Sprachregionen hat bis zu einem gewissen Mass das Dialogformat, wobei die
Gewichtung von Debatten in den beiden Sprachregionen deutlichere Unterschiede hätten
erwarten lassen.
Online-Foren: Anbieter
Wie bereits festgestellt wurde, kommt es im Internet rund dreimal häufiger zu Personalisierungen
und Äusserungen, die auf einen Mangel an kommunikativem Respekt hindeuten als
in den traditionellen elektronischen Medien. Im Folgenden sollen nun die Online-Foren
genauer betrachtet werden. An dieser Stelle gilt es die Annahme zu überprüfen, die besagt,
dass der Diskurs in den Online-Foren der Medienverlagshäuser respektvoller als in den
google.groups ist.
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